□福建省邮政分公司党委书记、总经理 裴英杰

    一个人、一匹马、一条路、一颗心。全国优秀共产党员、“100位新中国成立以来感动中国人物”之一、马班邮路忠诚信使王顺友同志，无怨无悔地默默守护马班邮路32载，创造了“从未延误过一个班期、从未丢失过一件邮件、准确投递率达100%”的骄人业绩，成为邮政人践行“人民邮政为人民”初心使命的优秀代表。 

    “乡邮员是我的本职工作，再大的苦也要忍，不能给党丢脸。”“哪个不害怕(死)哟，但是人总有一死，如果是为工作而死，值得！”王顺友同志用朴实无华的言语生动诠释了共产党人的优秀品质，用言行一致、知行合一完美彰显了共产党人的担当精神。 

    寄递业务是中国邮政的主责主业，是行业“国家队”的象征，是新时代树立“人民邮政为人民”的企业形象的重要领域。发展好寄递业务，不断满足人民群众日益增长的美好生活用邮需求，是新时代邮政人的使命和担当。我们要传承好、弘扬好王顺友同志“忠诚执著、爱岗敬业、无私奉献、乐观向上”的“马班邮路精神”，紧扣“时限更快、成本更低、价格更优、丢损更少、稳定可控”工作要求，全面落实2021年全国邮政寄递业务工作会议精神，“抓实、抓细、抓具体、抓见效”，全力推进福建邮政寄递业务高质量发展。 

    要将传承、弘扬王顺友“马班邮路精神”体现到加快建立寄递业务高标准市场体系的责任担当上来。高标准市场体系是寄递业务实现高质量发展的重要前提。近两年，福建邮政寄递业务发展不尽如人意，其重要原因是营销体系不健全、营销能力不够强。因此，我们要抓强营销体系建设，推行“责任营销+定向营销”“综合营销+专业营销”模式，“选优配强”营业部经理、客户经理这两支队伍，尽快建成“综合营销为主导、专业营销为主体、点部营销为基础、协同营销为补充”的市场营销体系。要抓活激励考核机制，在石狮市等地试点取得成效的基础上，深入推广“众创众享”、准加盟制等经营机制，最大限度调动一线职工参与发展、主动发展的积极性。要抓实优势线路强营销，以“优势线路+合理价格”拓市场，推进走访、获客，提升优势线路规模效益。 

    要将传承、弘扬王顺友“马班邮路精神”体现到持续推动寄递业务降本增效的责任担当上来。降低业务成本、提高效率效益，是寄递业务实现高质量发展的重要手段。我们要紧紧围绕寄递业务五大环节、25项关键管控要素，聚焦人工、运输、外包三大成本项目，推动全省37项重点任务、42个管控的指标全面达成。要推进寄递营业部网点损益核算，加大营业部毛利额、利润绩效考核力度；关注客户损益情况，开展亏损客户分析，“对症下药”，提升客户经营水平；建立邮路损益优化常态机制，按月重点分析亏损邮路损益情况，研究对策，逐步改善。 

    要将传承、弘扬王顺友“马班邮路精神”体现到不断深化寄递业务改革的责任担当上来。寄递网“五大改革”是寄递业务改革工作的重中之重，是寄递业务实现高质量发展的重要保证。要统筹推进“两集中”改革，加快网运管控触角向地市、县域生产单位延伸，提升网运支撑经营水平和网络运营效益。要持续推进陆运网改革，完善“省际中心+地市中心”网络架构，加大邮区中心、地市中心分拣力度，减少分拣次数。要大力推进干线运输改革，从干线邮路拓展到市县、市趟及县乡邮路，将单程改往返、委办改自办、小车改大车、经转改串行“四改”工作向二干、区内邮路覆盖，特别是加强区内邮路开行成本省内对标管理。要积极稳妥推进邮区中心改革，保质保量完成福州、厦门、泉州邮区中心改革，推进实施作业标准化和定额化，由“成本中心”向“利润中心”转型。要稳步推进县、乡、村三级物流体系建设，贯彻落实国家乡村振兴战略，用好政府扶持政策，整合邮、交、烟、快等行业资源，畅通“工业品下乡”与“农产品进城”双向通道，巩固在农村市场的主导地位。 

    推动寄递业务高质量发展、加快打造行业“国家队”是新时代党和人民的重托与希望，也是邮政人义不容辞、责无旁贷的光荣使命。福建邮政将以“咬定青山不放松”的毅力，以“不破楼兰终不还”的魄力，认真贯彻落实集团公司党组决策部署和刘爱力董事长来闽调研提出的要求，努力完成好今年各项任务指标，为中国邮政二次崛起作出福建贡献。