本报讯（记者 王淼 通讯员 郑思薇 王蓉蓉 施良莹）9月15日上午，杭州亚运会火炬在浙江温州传递。广东省中山市邮政分公司服务质量部质监员韦艳梅、浙江省绍兴市邮政分公司皋埠特快揽投部揽投员阮海良和温州市平阳县邮政分公司水头营业部投递员季庆远，分别作为第65棒、第117棒、第139棒火炬手，参与火炬传递。 

    韦艳梅：传递美好，责任在肩 

    “当选杭州亚运会火炬手，在温州站传递‘薪火’，我感到非常激动和自豪。我希望通过这次火炬的传递，更好地展现邮政一线职工的‘火炬精神’。”韦艳梅对记者说，“我是带着广东邮政人对杭州亚运的祝福和期盼来的！我传递的是一份美好、一份希望，更是一份责任！” 

    “今天的质量，明天的市场。”这句邮政人的“服务格言”对于韦艳梅来说，已经融入日常工作中。16年来，她穿梭在中山邮政的各个营业前台、投递部以及邮件处理中心，或做现场检查，或进行服务指导和支撑。有时，她还登门拜访客户，或征求客户意见，或做解释、理赔工作。目前，她开具业务报告书和整改通知书上万份，处理各种服务查询工单超过60万笔。 

    16年来，韦艳梅认真做好服务质量支撑工作，重点在服务查询和售后两个环节提升响应速度，变被动客服为主动客服，推动售后服务质量大幅提升，得到客户的一致好评。她先后获得“广东省五一劳动奖章”“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”等荣誉。2022年，她光荣当选党的二十大代表。 

    手持火炬，韦艳梅感到肩上的责任更重了。她表示：“薪火相传，生生不息！作为一名邮政质监员，在今后的工作中，我要把好质量关，高质量践行‘人民邮政为人民’的服务宗旨，以无处不在的邮政服务为人民群众传递美好、连接幸福，不断增强人民群众的获得感和幸福感！” 

    阮海良：将亚运精神融入工作 

    从2016年入职到现在，阮海良面对工作总有一股勇往直前的冲劲，同事们都评价他特别能吃苦也特别善钻研，揽收、投递、内勤等工作，都干得很出色。工作以来，阮海良先后获得“浙江省青年岗位能手”“浙江青年工匠”“浙江省劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国青年岗位能手标兵”等多项荣誉。2022年，他当选浙江省第十五次党代会代表。2023年，他当选共青团第十九届中央常务委员会委员。 

    得知自己被选为杭州亚运会火炬手时，阮海良表示：“能参与到这一体育盛事中，成为众多火炬手中的一员，我感觉到很自豪！作为一名亚运火炬手，我不只是代表个人，更是代表邮政企业，代表一线快递小哥！” 

    一位火炬手的传递距离虽然只有50米，但“薪火”的余热还在掌心久久不退。“当我接过火炬时，曾有一瞬间的熟悉感。现在回想，其实火炬传递与包裹揽投都具有一种责任，火炬就是一个特殊的‘包裹’，等着我顺利交给下一位接棒人。”阮海良说。 

    在日常揽投工作中，阮海良至今仍保持着“零投诉”的纪录。在成为团中央常委之后，阮海良参加会议和宣讲的工作也多了起来，但他始终牢记身为一名邮政人的职责使命，兢兢业业完成每一项工作，揽投好每一个包裹。

    阮海良表示，他要将亚运精神、团队精神和青春力量融入本职工作中，传递给身边的同事、快递小哥和广大团员青年，和大家一起踔厉奋发，在实现民族复兴的赛道上奋勇前行！ 

    季庆远：圆满完成每一次“送达”任务 

    “从没有想过，自己能够离亚运火炬这么近，能够作为快递员代表参与火炬传递，我会永远记住这一时刻！”季庆远激动地说。 

    2010年8月，季庆远入职平阳县分公司水头营业部，主要负责水头镇南湖、溪心两地的农村邮路投递工作。13年来，季庆远累计服务时长超4万小时，投递路程达18万公里，总揽投量超150万件，从未发生过缺报少刊、丢村甩点、误投漏投的情况。他先后获得集团公司“最佳投递员”等荣誉称号，2022年被评为浙江省第二届“最美快递员”。 

    “庆远每次送邮件又及时又耐心，我们都很喜欢他。听说他这次当选了亚运火炬手，我们都替他高兴！”一提起季庆远，家住溪心社区的朱阿姨竖起大拇指称赞。 

    除了乡邮投递员的身份，季庆远还是一名热心帮助村民的志愿者。从2016年开始，平阳县分公司水头支局党支部开展“爱心邮路、情暖民心”活动。季庆远作为帮扶责任人，经常利用休息时间到南湖社区敬老院为老人免费理发、测血压、打扫卫生，主动关心和帮助孤寡老人。他还印制名片送给村民，每天保持手机24小时开机，以便大家第一时间联系他。在亚运会比赛期间，季庆远将和往常一样坚守岗位，为村民投递邮件，保障大家的日常用邮需求。 

    从投递邮件到传递亚运“薪火”，季庆远从乡间小路跑上火炬传递的大道，圆满完成每一次的“送达”任务。