对接更顺畅 通关更便捷
区块链技术还将在通关处理工作方面发挥独特作用。
所有邮政机构都会参与国内和全球贸易活动，在这些活动中，传递准确的信息资料对及时处理包裹至关重要。在信息和文件处理过程中，亟须减少手工错误，避免在单个案例上浪费时间或返工。据敦豪2018年趋势研究报告估计，约10%的货运发票数据不准确，导致物流过程产生纠纷、效率低下。
作为通关处理的一部分，区块链技术在CN22和CN23海关申报表信息管理和跨境贸易免税两个特定过程中应用时会凸显价值。目前，邮政寄递国际包裹时使用的CN22和CN23表格已经数字化。这些信息大多通过ITMATT电子数据交换系统传送给目的地邮政，作为边境和海关官员的预先通知和预警系统。这些表格和对应的电子ITMATT表格有助于确定需要支付的进口关税，并对抵达边境后需进一步检查的包裹进行风险评估。各国政府正在不断加强国际包裹运输的安全措施，许多国家甚至要求在货物装运之前提交强制性海关报表数据，包含信件或包裹的内容、价值、重量以及寄件人和收件人的身份信息。
报关单须由发货人填报。尽管计划参与运输的各方是通过始发国邮政获取的总包EDI信息，但实际运输信息可能因供应链的其他利益相关方（如航空承运人、地面处理人员）而产生差异。根据规定，通过邮政寄递国际邮件/包裹的寄件人，须按照海关管制要求，填写适用于2公斤以内小型邮件的CN22或CN23表格，或适用于包裹的CN23表格。
使用区块链技术，可以帮助邮政提供一个通用的数字平台，传输这些表格和包裹的实际运输信息，供海关部门快速审查，此外还可以公布包裹审批状态或检查信息，并在包裹到达时将该信息与包裹绑定。这会大大降低通关处理成本，高效处理报关信息，并根据需要提供给世界各地经过授权的监管机构。此外，通过将表格和运输文件数字化处理，可摆脱纯人工或半自动化流程。
区块链技术方案可以扩展邮政元数据（即物理标签中包含的数据），还能验证标签内信息的正确性，以及信息是否被篡改（例如更改地址、更改始发国）。通过确保标签信息的正确性，不再依赖第三方验证，可以增强寄件方和收件方之间的安全和信任。如果能够与海关等监管机构共享信息，有助于边境在货物过境后快速决定如何处理货物。
开发区块链解决方案，有助于加速跨境贸易免税流程，减轻B2B跨境供应链的行政负担，通过打造一个通用的自动化平台，助力监管、税务和海关部门查找所有相关信息。
通过将验证过的信息提交到分类账本中，海关部门能够轻松获取所需信息，用来评估是否适用跨境免税条款，或检查信息是否正确验证或被篡改，识别并防止欺诈行为。检查过程可以使用已提交的信息自动填写，或过滤掉不适用的免税申请。
在这种情况下，邮政可以充当信息验证机构或服务提供者，作为信息提交的联络点，并为整个生态圈制定一个清晰的治理方案。
安全有保障 寄递有效率
数字邮箱安全如何保障？区块链为此提供了一个较好的解决方案。
用户可以通过手机APP访问基于区块链技术的数字邮箱。将数字邮箱与物理地址绑定，就可以创建账户，方便查看在线和离线邮件、包裹的投递情况，也可以接收数字信件。
该方案可以防止篡改文件，实现公务邮件在线传递。这对政府文件、公告和认证文件至关重要，用户可以将所有重要文件和公务邮件绑定在一个平台上，不再需要实物文件，以防错放或丢失。随着安全级别的提高，用户收到垃圾邮件或网络钓鱼的机会也会减少。
同时，区块链技术可以在逆向物流服务中发挥作用。随着电子商务渠道的使用越来越广泛，跨境退货逐渐成为私人组织和邮政机构的沉重负担。电子商务的飞速增长，特别是在发展中国家，正在增加企业的逆向物流成本，据相关统计每年成本高达7500亿美元。
近年来，邮政领域各相关方一直在研究区块链技术在逆向物流领域的应用。未来电子商务退货量将继续上升，因此需扩大区块链技术的应用范围，深入洞悉更大范围的供应链，并增加寄递产品生命周期的透明度，从而了解和评估潜在风险。
就电子商务而言，区块链技术可以帮助邮政轻松识别所有权的转移情况，这对包裹跟踪监控至关重要。例如，公司在发送用户订单时，通常提供一个预先填好的标签，方便用户通过邮寄退回包裹。在这种情况下，邮政可能不清楚谁是寄件人，或者所有权的转移情况。区块链可以帮助邮政提高信息透明度，降低包裹溯源的时间成本。
此外，区块链技术还有助于跟踪包裹。区块链技术的优势主要体现在透明度上，唯一的信息来源有助于减少争议管理的时间和成本。而且，信息通过数据库自动记录，可以进一步减少错误数据的录入。例如，在物流行业，敦豪和埃森哲建立了药品序列化概念验证方案，用来追溯药品生产商，验证药品真伪，防止假冒伪劣，并确保医药物流的正确处理方式。该方案证明了区块链技术在产品验证中的有效性，以及与产品相关的物流信息的有效性。
邮政应将区块链技术方案引入当前流程，继续保持在整个行业的竞争力，同时通过开放平台为生态圈其他成员提供服务方案，进一步增加收入。（来源：中国邮政快递报）
