□许雨舟 “真是太方便了，足不出户就能拿到药，而且配送速度很快！”上海市民赵阿姨对初次在互联网医院的配药体验非常满意。近日，赵阿姨在孩子的帮助下，通过互联网医院进行配药。正当赵阿姨担心不能准时拿到药时，邮政已经将降压药送到了她家门口。 特殊时期，市民因担心被感染而减少出行，即使家里的药吃完了也不敢去医院配药，配药成了市民生活中的“老大难”问题。上海医药集团股份有限公司是上海邮政合作10余年的重点客户，其“互联网医院”项目（即送药上门）是近年来推行的新型服务模式。本轮新冠肺炎疫情发生后，上海市民的用药需求越来越迫切，“送药上门”业务量骤增。为进一步加快药品寄递时效，上海市邮政分公司领导多次与“上海医药”就业务运作模式进行洽谈，不断深化推进业务合作。 自5月7日EMS同城文件和3KG以内物品寄递服务恢复后，上海市邮政物流业务分公司成立上药互联网医药专项工作组，通过组织调配自有资源，积极对接客户，制定配套的运营方案，满足客户的个性化需求。经过大家的不懈努力，5月26日，上药互联网医院配送项目全面启动，6月中旬前已完成全市12个行政区域的订单承接。 据了解，市民通过各大医院自建买药平台及健康云等公共平台订购药品后，“上海医药”便能实时接收到订单信息并将药品分拣装袋，上海市分公司工作人员将及时进行揽收。为降低邮件破损率、提高分拣中心处理效率，上海邮政物流业务分公司还利用标准的环保纸箱进行二次包装，并实现逐件收寄发运，最后经邮政大网完成末端配送，力求在保质保速的前提下将药品安全送达市民手中。 下一步，上海邮政还将扩大配送业务范围，体现仓配一体化业务特性，提供更加专业化的服务，让更多患者体验邮政服务，全力保障市民药品寄递需求。 |
