未来中国快递的生态是怎样的？当前的快递将走向何方？每年都有很多业内外专家对快递业发展趋势进行预测和猜想。本文结合近年来快递业发展的现状特点和个人的理解，对快递业未来一段时期的趋势走向进行一下展望。可以肯定的是，未来中国快递大生态会发生巨大的变革，有些趋势已初现端倪，有些趋势已渐渐明朗，有些趋势未来可期。
趋势一：快递将成为供应链管理的重要参与者
近年来，快递企业基于快递主业，不断向更深的物流领域拓展。一方面，随着以大家电、家具、建材等为代表的大件商品需求兴起，快运业务增长迅速，快递快运融合步伐加快，10～200千克段产品正成为新增长点。据预测，2020年大家电和家装产品电商渗透率将分别达到55%和25%。另一方面，随着国内生鲜电商蓬勃发展，冷链市场增长迅速。2018年我国冷链市场规模达2987亿元，据预测，2020年将达4700亿元，年增速达到25%。目前冷链市场较为分散，快递企业作为新参与者，凭借完善的网络布局，在冷链市场集中度不断提升过程中，发展优势与潜力明显。
除此之外，快递企业开始逐步向供应链延伸，除了为客户提供单一的寄递服务，有些企业还提供仓配一体化、代收货款、通关服务、回单返回、资金垫付等增值服务。顺丰速运嵌入供应链的程度更深，能够为客户供应链上分环节提供战略层面的优化解决方案，而且能够基于自身的快递物流资源，整合社会物流资源。
从国际快递巨头的发展历程来看，快递向物流扩展的最高层次就是具备从采购、入厂、制造、销售等全过程的供应链优化能力。当前全球物流已进入供应链管理时代，未来快递企业将从物流服务商向供应链服务商进阶，逐步在供应链中扮演重要角色，成为新型的供应链服务企业。
趋势二：快递将成为绿色生产与绿色消费的重要引领者
随着快递业迈入高质量发展阶段，快递企业将摒弃追求单一规模化的发展理念，从粗放式管理向精益化管理转变，将绿色发展理念渗透采购、生产、运营、服务的全链条、全过程、全环节，在能源管理、碳排减量、驾驶规范、路径优化、机械作业等多领域发力，行业绿色化升级改造进程加快。绿色快递将成为未来行业发展的主基调。
快递企业还积极参与可持续生产与消费的推动，用自己的绿色实践影响着产业链上下游和消费者，将进一步引领绿色生产与绿色消费新浪潮。中国邮政于2018年率先启动绿色邮政建设行动，系统推进“绿色包装、绿色运输和绿色金融”三大工程。顺丰推出了免胶纸箱、二次利用文件封、EPP循环保温箱等环保包装。京东推出“青流计划”，推广使用循环箱达200万次以上，通过采取京豆激励等方式对积极参与纸箱回收计划的用户提供回馈。苏宁在北京、成都、南京、杭州、济南等13个城市投放共享快递盒。
趋势三：快递将成为物流业降本增效的重要推动者
以新技术手段降本增效、提升综合实力是未来快递企业的发展方向。当前快递企业除了通过智能化手段与技术进行降本增效外，向集约化、平台化方向发展也是降本增效的重要方式。快递企业已有大批自动化分拣设备投入使用，大数据技术正不断加速快递路由网络的优化，而无人技术的应用也将大大地提升末端投递效率。
技术的进一步成熟，将在提升物流效率的同时不断缩减成本，助力降本增效目标的真正实现。在运输效能提升方面，快递公司加强运输能力保障，注重综合运用多种运输方式，发展高铁快递，搭乘中欧班列等，顺丰、EMS、圆通等快递企业不断扩大自建机队规模。未来随着多种运输方式在技术、标准、信息方面的有效对接，运输效率将进一步提升。
趋势四：快递将成为智慧城市建设的重要贡献者
智慧物流是顺应历史潮流发展的产物，也是城市智能化、智慧化发展不可或缺的一部分。智慧物流发展之快超乎人们的想象，一方面，无人科技正在加速应用，无人驾驶、无人仓、无人机、无人配送机器人越来越常见；另一方面，新的行业技术体系正在形成，在传统地表物流体系的基础上，地下物流、低空物流、管廊物流、立体货架等正在越来越多地受到关注。
城市快递是城市物流的重要组成部分，也是未来城市发展的重要基础设施。当前已有一些快递企业尝试运用大数据技术，科学规划生产和路由设计。未来在地面资源有限的情况下，如何把城市中的物流转移和客流实现分离成为关键。因此出现了发展地下物流，用地下空间的立体开发为城市赢得宝贵发展空间的设想。雄安新区规划中提到要打造“地上地下两个雄安”，雄安邮政业发展规划也将本着超前思维、国际标准，与新区规划相衔接，发展地下快递物流。未来，运用地下空间建设立体智能的快递物流体系将成为缓解交通问题、环保问题，节约城市空间的有效手段。基于物联网、大数据、智能物流来进行智慧城市的统一规划设计，自动物流系统必将给人类带来一种全新的生活方式和城市发展模式。
趋势五：快递将成为满足人民群众美好生活需要的重要载体
今年两会期间，全国政协委员、中国联通研究院院长张云勇在“委员通道”上谈及5G技术在未来生活场景中的应用时说：“如果工作时要接收一个快递，你只需要轻轻按动一下手机上的按钮，那么窗户会自动开启，无人机会带着你的快递经过窗户飞到你的办公室。”这就是智能技术与快递有效结合的案例，也给我们的未来生活描绘了一个美好的场景。
随着无界零售时代的到来，消费场景将变得“无处不在”“无时不有”，消费者希望获得‘所想即所得’的极致体验，这就需要通过快递来实现。快递企业将以客户为中心，无缝连接产业端和消费端，带来又快又精准的极致服务。
趋势六：快递将成为产业生态链上的重要赋能者
中国快递行业不是单独存在的，而是作为产业生态链条上的关键要素存在的，如“零售业+快递业”“农业+快递业”“制造业+快递业”等。
快递业与农业深度融合，近年来涌现出众多“快递+”金牌农业项目，促进农民增收，助力农村精准脱贫。2018年，快递业务量超千万件的“快递+”金牌农业项目达到20个，累计产生快件3.66亿件，带动农业产值超过400亿元。快递业逐步渗透制造业，2019年快递服务制造业项目带动制造业产值约为2018年的4倍多，服务功能不断拓展，服务层次逐步升级。“零售业+快递业”百花齐放，一些城市、一些重点区域都在打造半小时经济圈，同城快递尤其是即时配送不断提速，在激发懒人经济庞大需求的同时，也为老人经济时代的到来创造更多可能性，能够营造经济效益与社会效益双赢局面。行业内领先快递物流企业在与上下游产业的链接中，以其物流核心能力为基础，通过持续的科技投入，逐步向科技型企业转型，提升服务能力和赢利水平，更好地为其他产业和企业赋能。
