线上电子商务的蓬勃发展和支付方式的多样化，使得全民消费支付习惯发生了深刻改变，实体银行网点的柜面交易量和网点客流量锐减，银行存款业务面临严峻挑战。在此情况下，仅有48个代理金融网点的云南省曲靖市邮政分公司的代理储蓄余额依然保持着持续快速增长——截至目前，该分公司代理储蓄余额近100亿元，较2018年初增长了30亿元。对于存款余额，他们有着自己的一本“增长经”。
 邮政员工到陶瓷小镇走访宣传，向客户介绍邮政金融业务。 |
3月14日，云南省曲靖市陆良县邮政分公司的5个代理金融网点仅用73天实现全年18300万元的余额净增计划目标，点均新增余额3700多万元，在全省邮政排名第一。这是一面“旗帜”，但不会是特例。曲靖邮政9个县（市、区）分公司中，有6个分公司在70天内完成全年余额新增计划50%以上。截至3月24日，曲靖市分公司余额规模为99.55亿元，年累计新增余额11.6亿元，在全省邮政中排名第一。
党建引领发展为核心
“党建引领，使大家思想认识高度统一。”曲靖市邮政分公司党委书记、总经理钱长生说，“在余额发展的关键时点，市分公司党委先后下发‘倡议书’和‘总攻令’，组织发动最广泛的力量抢抓余额发展，‘党建+金融’带来了强大的凝聚力，成为业务发展的‘助推器’。”
曲靖市分公司扎实开展“党建+金融”工作，以企业党建引领经营发展，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，把企业经营发展成果作为检验党组织战斗力的根本标准，15个党支部挂钩48个代理金融网点，党员干部“分片包保，绩效挂钩”，机关党员积极参与网点生产经营活动，初步形成“一个支部一座堡垒、一个党员一面旗帜、一个干部一个标杆”的局面。
“无论上级党委的决定是什么，我们的任务只有一个——那就是帮助这个决定成为最正确的决定。”陆良县分公司党支部书记、总经理张海宾说。据他介绍，陆良县分公司党支部成立了4个由领导班子成员担任组长的帮扶党小组和1个帮扶支撑组，分别挂联5个代理金融网点，每个小组有5到6名成员，确保旺季每组每天都有1到2名帮扶人员下到网点做好帮扶、支撑、督导工作。党小组每名党员充分发挥党员先锋模范作用，与网点人员协同合作，共同助推业务发展，旺季期间，各党小组营销业绩达1200万元。
激发内生动力是关键
“曲靖市分公司按照省分公司的部署在代理金融网点推行‘创客’机制的落实，激发了业务发展的内生动力，干部职工在发展中更加积极主动地开展工作，推进了代理金融业务的发展。”正如钱长生所说，曲靖邮政代理金融业务发展的内生动力源自机制创新，而这一创新机制就是——“创客”。
“创客方案的实施，像是给每一个创客经营单元打了一剂强心针，工作不再是8小时制，下班以后，员工也能自觉地进行业务宣传、外拓走访；收集资料、客户归档、分田管户、风险防控等一系列工作由被动变得主动；工作态度由得过且过、‘自扫门前雪’变为你争我抢。”曲靖市分公司金融业务部经理吴丰美一语道破了“创客”的魅力。2018年，云南邮政在全省推行“创客计划”。实施“创客计划”的网点，通过竞标等方式确定领创者（支局长）和创客团队，领创者享有一定的自主经营管理权，对网点进行经营管理并承担经营风险，以网点近3年业务收入、成本支出、利润及新增收入计划增幅等作为参考依据，确定3档（保底、计划、挑战）收入目标、利润目标和重点业务发展目标，实行收入目标和利润目标挂钩考核机制，通过经营发展活动共享经营成果。“创客计划”使节约成本、创造利润成为员工的普遍共识，按劳分配、多劳多得的分配原则得到充分显现，自觉付出、积极贡献成为广大员工的工作常态。
为凝聚代理金融业务领创人和创客团队的发展合力，组织发动最广泛的力量抢抓余额发展，曲靖市分公司制定了形式多样、内容丰富的奖励措施。在县分公司层面设置了余额月月争先奖、规模突破奖、目标超越奖、全年目标突出贡献奖、年度贡献奖、“亿元”网点标杆奖，在网点层面设置余额台阶奖、余额规模突破奖、年度贡献奖、“亿元”网点先锋奖、全年目标突破奖；同时，针对党支部设置组织奖，针对个人设置储蓄业务个人业绩奖。各类奖项按时兑现到位，全市上下形成你追我赶的良好发展氛围，促进了代理金融业务的大发展。
督导帮扶支撑作保障
谈到业务旺季，陆良县分公司金融业务中心经理王正辉说：“员工们都不敢喝水，因为没时间上厕所。”
但企业的关怀无微不至。“职工小家”食堂因为旺季人手不足开不起来，但企业为员工精心准备“爱心午餐”送到网点，无法送达的偏远网点也按标准核发了补贴。
为抢抓旺季发展契机，曲靖市分公司制定督导细则和帮扶方案，帮助网点找差距、补短板，每天实时通报发展业绩并进行督导点评，鼓励先进、鞭策后进；市、县两级领导班子、帮扶人员分批下沉网点，切实帮助基层策划主题营销活动，制定行动方案，解决实际问题。通过督导帮扶，基层单位增强了业务发展的紧迫感和危机感，有力促进了发展。
“通过高标引领、对标前行，及时帮扶发展滞后的县分公司和网点，鼓励各单位多作贡献、多创造更好的业绩，各单位对金融业务的发展，已由过去的‘要我干’变成了‘我要干’‘比着干’‘赛着干’。”钱长生说，“在代理金融业务发展的漫漫征程上，曲靖市分公司将发扬‘勇立潮头争一流，敢为人先创奇迹’的开拓精神，上下同心向着更高的目标奋进，再创新的佳绩。”□崔斌 文/图
