近日，笔者在浏览新闻中注意到一则既有趣又有意义的消息。那就是，在学雷锋纪念日到来之时，雷锋的家乡——湖南省长沙市一家肯德基店推出首家“雷锋精神”主题餐厅。新华社说，肯德基还计划在湖南省250家门店推广“雷锋精神”，鼓励员工向雷锋学习。“雷锋是我们一代又一代人的学习榜样，作为深耕中国市场的餐饮品牌，我们将大力弘扬雷锋精神，做新时代雷锋精神的接班人。”肯德基湖南市场总经理说道。 

    向时代楷模、精神文明建设中的经典人物致敬，这可以看作肯德基又一次成功的商业策划。但往深层次思索，肯德基无疑关注到了我们这个时代更关心的一个问题，那就是企业不能只关注眼前的利润，还需要通过扎牢服务理念的根，更好地承担社会责任，赢得更多消费者的认可。此外，为了在竞争中站稳脚跟、打牢根基，还要把一些鲜活的时代榜样“带”到员工身边，不断地带动服务质量提升。 

    由肯德基的做法，笔者联想到了咱们邮政企业。近期，各地邮政积极开展学习时代楷模其美多吉的活动，大力弘扬其美多吉的奉献精神，从而牢固树立“人民邮政为人民”的服务宗旨，高举服务旗帜助力人民向美好生活迈进。这是将服务理念现实化的做法，当前学习活动正在向深入方向推进，市场竞争也要求我们不断提高服务水平。从肯德基的案例中，笔者受到启发的是，咱们的思路还可以再拓展一些。 

    我们可以把鲜活的时代榜样“带”到员工身边，通过在网点、班组，开展创建、推荐、评选以其美多吉等榜样命名的活动，将榜样鲜活的思想、理念、事迹带到基层员工身边，使他们的精神实实在在扎根基层，进一步发挥先进人物的示范引领带动作用。当然，也可以结合基层的劳模和工匠榜样，积极开展创建创新工作室、工匠团队活动。这样，不仅有利于形成你追我赶、百花齐放的局面，使邮政诞生更多像雷锋、其美多吉这样的时代楷模，而且也能有效提高邮政的社会关注度和知名度。□陈云广