微信公众号借助微信渠道进行品牌推广，以其内容的丰富性、灵活性等优势，深受行政事业单位，特别是企业的青睐。近年来，邮政企业也在根据业务性质不同，先后在集团或省分公司层面建立了各类微信公众号，也曾大胆进行创新，但是，由于受主客观因素的影响和制约，微信公众号的活力、吸引力和宣传效果不够理想。那么，能否改变这一局面？ 

    笔者建议借鉴微信或支付宝消费优惠与摇奖的方式（消费每次优惠0.05~0.20元，控制一定的比例；摇奖仅限在周六周日或节假日时，摇奖金额掌握在0.20~0.50元），对于首次扫描关注邮政业务公众号的客户发放红包；在周六周日或重要节日时点，对于扫描关注或办理业务重新关注微信公众号的客户，还可以提高摇奖或获得红包的比例。相信通过此办法可以有效增强邮政业务微信公众号的关注度，增强其吸引力和宣传效果。当然，这需要组织专业技术人员对微信公众号相关功能进行完善，对摇奖和抽奖规则进行细化，同时要及时更新相关宣传内容，定期推出有关邮政正面形象宣传的文字、图片和视频链接，树立邮政企业的社会责任感和公益形象，赢得客户的理解与认可，提高客户忠诚度。 

    此外，对于关注邮政业务微信公众号时间比较久、关注浏览点击率比较高的客户，在元旦、春节、“五一”、中秋、国庆、世界邮政日等时点，可以参加微信公众号组织开展的幸运抽奖活动，奖品同样可以采取微信红包的形式，也可以选择具有自身特色的邮政业务产品，以此营造声势，扩大社会影响。相信通过诸多举措的落实到位，顺应互联网时代新媒体发展的趋势，借助微信公众号这一全新载体，可以促进邮政各项业务获得新的市场。□徐华春