本报讯 日前,浙江省兰溪市邮政分公司储蓄余额规模先后突破60亿元、70亿元大关,截至12月26日,年净增余额达11.69亿元,同比多增4亿元。 兰溪市分公司针对目标落实“整体+部分”,以阶段化攻坚稳扎稳打、对标对表,确保每个网点稳中有进;以专业化服务沉淀客户、获取资金,聚焦“一杯水七要点、厅堂服务流程优化、十二问、十二式”等客户服务行为规范,结合实际开展电联外拓,坚持“走出去、请进来、留下来”,做好客群开发提档,本年新开发客户11307户,新增储蓄存款达4.26亿元;利用好线上平台、小程序权益体验,线下深入开展厅堂面访、上门精访,提供金融维护服务和协同权益配置,扎实有效增加储蓄余额。□胡丹宁 |