本报讯 金融跨赛营销开展以来，湖北省十堰市城区邮政分公司将“邮惠万家”直销银行定位为拓展新客户、激活“长尾客户”、挖掘线上客户的重要抓手，精准运用直销银行资产配置工具，围绕市场拓展和营销模式努力打造代理金融新的增长极。截至12月20日，该分公司直销银行资产规模达8727万元，居湖北邮政第1位。 

    在市场拓展方面，根据“客户在线上、在场景里，就是不在网点”的特点，十堰市城区分公司充分利用直销银行的线上属性，主攻场景获客，拓展年轻客群。 

    在线下，围绕大型商超、小微企业、学校、医药4类场景，批量推广直销银行业务，量身定制营销策略，加大市场开发力度，累计获客640多户；围绕美食一条街、农贸批发市场、小商品批发商户，组织开展“商户收单攻坚月”活动，集中宣传直销银行“零钱宝”优势，打造“1+3”模式，即一部移动发卡机带动一张卡、一个直销银行、一个手机银行，为客户提供更加便捷丰富的“金融+”服务。四季度新增有效收单商户1455户，新增商户AUM1.45亿元，商户月日均资产净增7137万元，同比增长169%。在线上，通过微信客户群、社区团购群、微信朋友圈等渠道，定期发布直销银行宣传文案，重点宣传直销银行跨行归集资金、定期存款、理财产品等优势，安排专人在线答疑，成功吸引了210位年轻客户注册使用直销银行，逐步形成“线上做媒介、线下做特色”优势互补良性发展的局面。截至12月20日，累计注册4059人，新客资产时点保有量为8727万元。 

    在营销模式方面，该分公司以直销银行为抓手，加快推进代理金融从“做储蓄”向“财富金融”“生态金融”转型，实现金融发展上台阶。运用直销银行线上金融工具，结合CRM客户系统标签和360度客户画像法，实现产品和服务匹配的“千人千面”；运用临界提升、到期转化、新客挖转、项目营销四大营销抓手，无缝衔接直销银行；通过厅堂微沙、客户服务节、会员答谢日、社区联谊四类爆点活动，大力宣传直销银行；灵活运用达标商户线上红包、商超满减券、湖北邮政e权益三大权益体系，引导注册直销银行；通过菜场收单、社区服务智慧场景等生态金融圈，主动嵌入直销银行。截至12月20日，累计开展各类客户营销活动1600余场，维护客户9万人次，揽收各类资金2亿元。□王龙凤 庹静