□本报记者 张轶博

    本次调查问卷主要针对农村地区快递用户发放。目前，农村地区电商发展快速，无论收还是寄，快递需求量都明显增大，46.4%的参与者表示每周会多次收寄快递。通过积极推进“快递进村”，86%的参与者表示目前收取快件的时效可以满足自身需求。 

    问及农村地区目前的收件方式，38.5%的参与者选择了“投递员上门送达”，34.3%的参与者选择了“到村里的自提点领取”；寄件方式方面，64.6%的参与者选择“就近有代收点可以寄递”，28.7%的参与者选择“投递员上门揽收”。不难看出，目前，在农村地区，通过自提点收寄邮件是一种主流方式，居住分散、作息时间不统一等往往会造成投递员上门收寄的困难，这一点从调查中也有体现。67.8%的参与者认为，农户居住较为分散是影响“快递进村”发展的主要原因，64.3%的参与者则认为农村快递基础设施薄弱也是“快递进村”难的原因之一。在被问到“希望获得什么样的快递服务”时，67.6%的参与者希望在村里设有快递收寄点，66.9%的参与者希望快件送上门。从数据看，在农村地区积极发展快递收寄点更为可行，在完善收寄点建设后，可逐步加大快递上门服务力度，以便满足农村地区用户更高的快递使用要求。