第04版:电商
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2023年1月6日 星期

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“德州味”香飘邮乐

    2022年,山东省德州市邮政分公司紧跟电商带货热潮,致力于打造农产品线上销售爆款,通过线上宣传推介和基地实物展示,营造农产品销售“线上+线下”生态圈,走出了一条农产品销售的特色之路。全年共打造36个万单农产品,累计销售超56万单,实现线上销售额2533万元,借助邮乐平台将“德州味”推向全国。 

    项目带动客群扩量 

    “我们的面条在邮乐平台上线后,2天半时间就突破了1万单。尤其是外省订单占比达85%以上,这是我们以前从来不敢想的。感谢邮政为我们提供的平台、给予的营销支撑,将我们的产品推向全国!”德州市农业龙头企业——发达面粉集团营销总监孙总表示。 

    德州市分公司以项目为抓手,通过“社区团购+直播带货”形式,每周组织两期县域百户社区团购,发达面粉集团的“清汤面”就是德州市分公司打造的爆款之一。经过德州邮政一年来的运作,发达面粉集团的产品销量就超过6万单。此外,德州扒鸡、乐陵小枣、夏津小米等多个万单项目也在邮乐平台上掀起销售热潮,增加了粉丝流量。 

    目前,德州市分公司已经形成一套“产品经理统一选品+邮乐小店导师指导+小店推手推广引流+社区团长转发推广”的“线上+线下”规范运作体系,市、县联动,以项目引领队伍建设,实现了BSC数字营销客群裂变,推动邮乐新零售驶入“快车道”。2022年,德州邮政建设BSC“邮乐好物分享”达标群213个,拥有私域客户10.2万人,发展活跃“团长”5701人,组织社区团购1286场,建立活跃自提点1577个,社区团购场次、活跃“团长”数量、活跃自提点数量、万单数量、线上销售额等多项指标居全省邮政第一位。 

    德州邮政以“运营型、服务型、支撑型”为定位,突出平台赋能与模式转型相结合的发展思路,快速推进邮乐新零售业务发展。为解决基层员工不会线上营销、不会策划活动等难题,德州市分公司建立“邮乐小店”导师团队,为区(县)分公司提供线上运营、素材整理、产品组织、活动策划等“一条龙”支撑服务和“一对一”专项辅导,积极为基层赋能,大大提高了成交率。截至2022年12月底,德州邮政共建成优质邮乐购站点2100个,批销交易额累计完成1.3亿元。 

    “全市统一下发了选品、上架、推广等详细流程图,一步一步指导,不懂业务的看了也都知道该怎么干。我们全年农产品交易额的60%以上来源于邮乐平台,及时弥补了传统分销市场萎缩的缺口。”德州市夏津县邮政分公司渠道平台部经理程彦云说。 

    线上线下协同并进 

    2022年,德州市分公司开发全新农产品销售模式,将农产品销售、网点获客,通过“直播带货+社区团购+网点优惠购”模式,巧妙地融合在一起,将线上的消费者带到邮政网点中,打造金融获客新场景,为邮政网点赋能,极大提升了金融客户转化率。 

    截至2022年底,全市已建立500余人的大型“团长”队伍,完成“社区团购+直播带货+网点优惠购”超千场,“邮乐小店”交易额、拼团交易额双双突破千万元,为网点引流10.6万人,新增金融资产630余万元,带动特快业务增收236.5万元。 

    “我们新推出的农产品基地直播,可以看到农产品真实的生长环境,实现原产地直销直运。”在德州市庆云县徐园子乡的葱田,邮政主播正在线上直播带货。 

    德州邮政聚焦当地农产品因疫情“外销出不去,内销没门路”难题,结合“宅经济”的特点,将选品方向对准有机蔬菜、水果、米面等高频消费品,把直播间搬到田间地头,吸引广大网友在线围观。据了解,德州邮政先后组织了西蓝花、大白菜、白萝卜、有机芹菜等多场农产品基地直播,打通农产品销售渠道,解决了农户“卖菜难”和居民“买菜难”的问题,进一步促进了特色农产品销售和农民增收致富。□孙喆 董玉岭 刘群

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