2022年，山东省德州市邮政分公司紧跟电商带货热潮，致力于打造农产品线上销售爆款，通过线上宣传推介和基地实物展示，营造农产品销售“线上+线下”生态圈，走出了一条农产品销售的特色之路。全年共打造36个万单农产品，累计销售超56万单，实现线上销售额2533万元，借助邮乐平台将“德州味”推向全国。 

    项目带动客群扩量 

    “我们的面条在邮乐平台上线后，2天半时间就突破了1万单。尤其是外省订单占比达85%以上，这是我们以前从来不敢想的。感谢邮政为我们提供的平台、给予的营销支撑，将我们的产品推向全国！”德州市农业龙头企业——发达面粉集团营销总监孙总表示。 

    德州市分公司以项目为抓手，通过“社区团购+直播带货”形式，每周组织两期县域百户社区团购，发达面粉集团的“清汤面”就是德州市分公司打造的爆款之一。经过德州邮政一年来的运作，发达面粉集团的产品销量就超过6万单。此外，德州扒鸡、乐陵小枣、夏津小米等多个万单项目也在邮乐平台上掀起销售热潮，增加了粉丝流量。 

    目前，德州市分公司已经形成一套“产品经理统一选品+邮乐小店导师指导+小店推手推广引流+社区团长转发推广”的“线上+线下”规范运作体系，市、县联动，以项目引领队伍建设，实现了BSC数字营销客群裂变，推动邮乐新零售驶入“快车道”。2022年，德州邮政建设BSC“邮乐好物分享”达标群213个，拥有私域客户10.2万人，发展活跃“团长”5701人，组织社区团购1286场，建立活跃自提点1577个，社区团购场次、活跃“团长”数量、活跃自提点数量、万单数量、线上销售额等多项指标居全省邮政第一位。 

    德州邮政以“运营型、服务型、支撑型”为定位，突出平台赋能与模式转型相结合的发展思路，快速推进邮乐新零售业务发展。为解决基层员工不会线上营销、不会策划活动等难题，德州市分公司建立“邮乐小店”导师团队，为区（县）分公司提供线上运营、素材整理、产品组织、活动策划等“一条龙”支撑服务和“一对一”专项辅导，积极为基层赋能，大大提高了成交率。截至2022年12月底，德州邮政共建成优质邮乐购站点2100个，批销交易额累计完成1.3亿元。 

    “全市统一下发了选品、上架、推广等详细流程图，一步一步指导，不懂业务的看了也都知道该怎么干。我们全年农产品交易额的60%以上来源于邮乐平台，及时弥补了传统分销市场萎缩的缺口。”德州市夏津县邮政分公司渠道平台部经理程彦云说。 

    线上线下协同并进 

    2022年，德州市分公司开发全新农产品销售模式，将农产品销售、网点获客，通过“直播带货+社区团购+网点优惠购”模式，巧妙地融合在一起，将线上的消费者带到邮政网点中，打造金融获客新场景，为邮政网点赋能，极大提升了金融客户转化率。 

    截至2022年底，全市已建立500余人的大型“团长”队伍，完成“社区团购+直播带货+网点优惠购”超千场，“邮乐小店”交易额、拼团交易额双双突破千万元，为网点引流10.6万人，新增金融资产630余万元，带动特快业务增收236.5万元。 

    “我们新推出的农产品基地直播，可以看到农产品真实的生长环境，实现原产地直销直运。”在德州市庆云县徐园子乡的葱田，邮政主播正在线上直播带货。 

    德州邮政聚焦当地农产品因疫情“外销出不去，内销没门路”难题，结合“宅经济”的特点，将选品方向对准有机蔬菜、水果、米面等高频消费品，把直播间搬到田间地头，吸引广大网友在线围观。据了解，德州邮政先后组织了西蓝花、大白菜、白萝卜、有机芹菜等多场农产品基地直播，打通农产品销售渠道，解决了农户“卖菜难”和居民“买菜难”的问题，进一步促进了特色农产品销售和农民增收致富。□孙喆 董玉岭 刘群