本报讯 7月至8月，江苏省连云港市邮政分公司聚焦客户需求，持续拓展电商市场，实现特快业务快速发展。截至8月底，该分公司特快业务收入突破5000万元；三季度以来，特快业务收入增幅达57%，列全省邮政第一位。 

    连云港邮政注重客户走访工作，每日布置寄递业务重点事项，据此制定走访计划，确保走访有增量、走访有成效。各单位根据收入缺口确定业务发展目标，制定走访计划，积极开展走访营销；国内业务部从人员投入、走访客户目标达成率、走访合格率等多个维度，对各单位走访成效进行综合评价并打分通报，对新增客户发件规模进行考评。三季度以来，连云港邮政新增特快业务客户72户，业务收入较去年同期增长494万元。 

    连云港邮政紧盯重点集群电商市场，通过主动摸排、挖掘需求，积极开展客户营销，逐步扩大特快业务规模。其中，东海县邮政分公司水晶城营投部利用邮政自提点、邮乐加盟店的优势，主动协助某水晶销售企业开展直播带货宣传，进一步增强客户黏性，得到了客户的认可。8月，该项目业务量为5940件，实现特快业务收入9万元，环比增长328.6%。灌云县邮政分公司对小家电市场进行多轮走访，通过合理化报价，成功开发客户20余户。今年8月，连云港邮政电商特快业务收入、日均交寄客户数、特级客户数三项指标均列全省邮政第1位。 

    为进一步拓展市场，连云港邮政还定期对各电商平台客户的业务量、发件重量、产品种类等进行分析，完善客户服务方案，做到知客、获客。三季度以来，全市邮政特快业务收入序时进度超额完成58万元。□陆崇凯 薛骏慧