□本报记者 张明月
8月31日至9月5日，2022年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）以“一会两馆”的模式在北京国家会议中心和首钢园举办。习近平总书记在向2022年服贸会致贺信中指出，服贸会是中国扩大开放、深化合作、引领创新的重要平台，为促进全球服务业和服务贸易发展作出了积极贡献。
首钢园三高炉遗迹下，一个个簇新的展馆伫立，元宇宙虚拟人、会舞蹈的机器人……传统工业与现代科技交相辉映，诸多绿色创新成果点亮“服务合作促发展 绿色创新迎未来”的主题。此次服贸会上，中国邮政设置多处展台，“上新”的多样服务和产品吸引了众多目光，成为首钢园展区内的热点。同时，在国家会议中心举办的服贸会成果发布活动中，中国邮政速递物流股份有限公司与中国民航信息集团有限公司展示了共同推出的“行李到家”服务实践成果，并举行了战略合作签约仪式。
新形象
在“供应链及商务服务”展区邮政展台，“声音小邮局”门外一直排着长长的队伍。扫描二维码，让传统明信片“会说话”，从去年开始亮相服贸会的“声音邮局”，已连续两年成为服贸会热门打卡点。
“我第一次知道原来邮政服务如此多样。”观众陈女士打印了声音明信片，品尝了从产地寄递到现场的邮政农品猕猴桃，连连称赞。
“这两年，我们更加重视展示互动化的项目，使企业的形象更加年轻。”中国邮政寄递事业部市场部副总经理沈静对记者说。
无人机、可循环包装箱……今年，中国邮政速递物流股份有限公司作为参展商之一，主要展示在绿色化、数字化建设等方面取得的成果。
中国邮政作为快递物流行业的“国家队”，近年来不断加快推动传统产业绿色化、数字化转型升级，在数智寄递等方面取得累累硕果。国家邮政局党组成员、副局长陈凯参观完邮政展台后，对记者表示：“中国邮政坚持‘人民邮政为人民’的初心不改，积极践行科技兴邮战略，加大数字化邮品、循环包装、无人机等新产品新技术的应用力度，为中国邮政高质量发展注入了新动能。相信在科技的赋能下，传统邮政业务一定会飞得更高更快更好。”
新技术
“金融服务”展区内，媒体镜头始终围绕着“YOU商街”体验区。一位女士戴着VR眼镜，正“徜徉”在平谷的桃园、密云的葡萄园，体验挑选、采摘、称重的乐趣。这里是中国邮政储蓄银行北京分行设置的展台，“乡村振兴”“普惠金融”“民生福祉”“数字金融”四大板块，全面展示着邮储银行金融服务创新与数字化转型实践成果。
邮储银行“智造”的许多金融机具一一亮相。记者坐进“集约服务舱”，体验别样的自助业务办理服务。独立的舱内空间，放置着集成坐式ITM、远程交互显示屏、双屏等设备。讲解员介绍，服务舱兼具紫外线消毒、监控、新风换气等功能，还集合了ITM远程授权、手语服务等多种渠道扩展功能，可以实现23类200余项业务的办理。
“这是邮储银行北京分行经组委会授权，以本次服贸会会徽为主图，基于区块链技术定制发行的专属数字纪念徽章。”现场负责人向记者介绍。不仅参与领取徽章活动的观众络绎不绝，智慧楼宇的沙盘模型也引得不少观众围观。叠加了数字人民币硬钱包的“丽泽数币一卡通”，在北京法定数字货币试验区内各场景实现“一卡通行，一卡通付”，充分体现数字金融的安全与便利。这正是邮储银行北京分行联手丰台区政府共同打造北京法定数字货币试验区（丽泽金融商务区）的建设成果展示，也是邮储银行与地方政府联手为北京“两区”建设破题的创新举措。
新场景
“我又抽到一个新款！”服贸会“数币大道”上，一眼就能看到设立了“核心舱”“工作舱”“生活舱”的“太空邮局”，从“核心舱”传出的激动声音引起了记者的注意。张先生向记者展示了在抽盲盒活动中得到的多款邮品，引来队伍中许多同好的羡慕。
“太空邮局”独特的造型设计，使邮储银行北京分行在“数币大道”设置的7个展位成为“流量王者”。“邮局咖啡”飘香，便利超市获赞，优惠活动多样，邮储银行携手中国邮政、国家电网、多点便利店、金点驿充等优质数字人民币商户，在展位上展示了一系列数字人民币建设成果，人们打卡体验，流连忘返。
“工作证也能进行支付？”在数字人民币展区，PDA、手表、学生卡、工作证等不同款式的数字人民币硬钱包让人大开眼界。邮储银行展台集中展示着数字人民币的各种支付场景，特色大客户、休闲娱乐、交通出行、零售商超、互联网平台，多样的应用场景让观众感叹数字人民币的便利。
新成果
“‘行李到家’服务由航司工作人员依据订单信息代为提取行李，中国邮政速递物流工作人员与航司核对信息无误后，按照旅客需求将行李送达指定地点，省去了旅客乘机到达后等待、搬运行李的不便，为旅客商务出行、行李寄递提供安全极速送达的服务。”在服贸会成果发布活动中，“行李到家”服务引发多方关注。
从去年试运行，到目前在北京和海口两地机场实现“行李到家”服务落地，下一步，中国邮政速递物流将与中国航信继续推出“行李门到港”“行李门到门”等3.0版本的多样化服务，打造民航与快递物流生态圈，整合多领域跨行业优质资源，为消费者提供全天候的优质服务。
从2012年到2022年，十年服贸会，见证了中国服务贸易快速增长的历程，服贸会上看十年成就，连续参展的中国邮政坚持深化改革“动力源”，纵深推进高质量发展成果源源不断“上新”，“新邮政新形象”让人们对邮政未来充满期待、充满信心。
