协同是中国邮政最核心的优势，农村市场是中国邮政发挥协同优势的最大舞台。近年来，安徽邮银认真落实集团公司服务乡村振兴工作部署，多维度建立和完善协同发展、惠农合作的体制机制，健全客户服务、业务发展和支撑保障三大体系，巩固政企联合、社企合作和板块协同三大平台，聚力“村、社、户、企、店”五大客群，实现重点协同工作同考核、同激励，调动各板块、各层级协同发展积极性，促进重点邮银协同项目高质量发展，不断巩固和提升农村市场竞争新优势。
□本报记者 方怀银 安徽记者 刘昕怡
麦子收好，夏玉米和大豆种下，西瓜、葡萄陆续上市，砀山酥梨挂满枝头……7月盛夏，江淮大地一片繁忙景象。
应着三夏田园之景，在中国农村改革发源地这片“敢为天下先”的热土上，安徽省邮政分公司和邮储银行安徽省分行的员工正奔忙在皖北平原、江淮丘陵、皖南乡村，穿行于“村、社、户、企、店”，用他们坚实的脚步，蹚出“协同制度引领、惠农合作落地、金融工作室扎根”的农村市场特色发展之路。
携手而行、协同并进，安徽邮银写下服务乡村振兴的出色答卷：上半年，累计完成活跃合作社对接3.92万个，居全国邮政第1位，累计建成“信用村”9829个、评定“信用户”17.89万户；“融资E”引荐且成功办理客户数达2885户，居全国邮政第1位，净增贷款4.51亿元，居全国第2位；成功打造1个全国级和4个区域级中邮惠农综合服务示范社。
推进顶层设计 打造协同制度优势
“邮银‘四流合一’的资源禀赋，是我们服务地方经济最鲜明的比较优势，是赢得地方政府信任和合作的基础。”6月30日，在安徽邮银协同助力乡村振兴工作推进会上，安徽邮银相关领导再次强调协同对于双方的重要价值。
当前，邮政服务乡村振兴的模式，正在由“夯基垒台、立柱架梁”“全面推进、积厚成势”逐步向“系统集成、协同高效”的阶段迈进。安徽邮银贯彻集团公司部署要求，突破“点的协同”，持续加强顶层设计，从机制层面发力，不断推动协同制度化、规范化，在实现整体性、系统性协同方面取得了新进展。
在6月30日那场推进会之前，针对部分基层单位邮银协同意识不强、利益不明、动力不足、分享客户资源不积极等问题，安徽邮银双方在潜山市召开省、市、县三级邮银协同会，明确了下一步厚植协同文化、完善协同机制、解决数据壁垒等改进措施。
这是安徽邮银“定期＋专题＋日常”协同会议体系的一部分。在组织定期和专题协同会议的基础上，不定期组织日常协同会议，研究和解决市场拓展、政策研发、项目发展等事宜，并坚持督办制度，有效推动重点协同项目发展。
制度的生命力在于执行。通过多年的实践与摸索，安徽邮银多维度建立“板块支撑评价＋战略绩效考核评价＋板块协同激励＋惠农专班激励”体系，出台了年度板块协同发展激励方案、惠农合作专班考核评比办法等激励文件，实现重点协同工作同考核、同激励，调动各板块、各层级协同发展积极性，促进重点邮银协同项目发展。
有了良好的协同制度和发展氛围，安徽邮银在各级政府部门眼里俨然是“一家人”。这也为双方在服务乡村振兴中谋求发展机遇、协同获取政府政策及资金支持奠定了基础。安徽邮银在全国邮政系统率先发行了具有“金融＋邮政”功能的银行卡——“乡村振兴卡”，累计发卡16.56万张，同步授信2.4万户，沉淀金融总资产26.02亿元；双方共同建设的乡村一站式便民开放平台和“金邮惠农”乡村振兴综合服务平台，入选中国人民银行金融科技赋能乡村振兴示范项目。
目前，“金邮惠农”项目完成了前三期的建设，乡村一站式便民开放平台助力县乡地区数字化缴费、公共服务、智慧民生项目县域全覆盖，新增11项收费单位系统对接类项目，累计完成交易额25.39亿元。在商务部门确定的2022年度县域商业体系示范县中，安徽邮政参与了12个县（区）的65个项目，涉及总投资额1.9亿元。
做实惠农合作 塑造邮银品牌优势
“以前贷款是我们追着银行跑，没有十天半个月批不下来。自从邮政开展惠农合作项目以来，我申请资金只要一个电话，邮储工作人员就能上门办理，两天贷款就到账。”潜山市黄铺镇的王军很是感谢邮政惠农合作项目。今年初，王军想扩大家庭农场经营规模，急需一笔资金。在当地邮政惠农合作推介会上，黄铺支局向他推荐了额度大、利率低的“富农贷”产品。
目前，在江淮大地，有10余万个像王军这样的新型农业经营主体，正享受着惠农合作项目的“浇灌”。
惠农合作项目重在协同，涉及的板块多样、覆盖的业务复杂。安徽邮银联合打造“委员会＋专班＋支局”的管理模式，建成79个、584人的三级专班，明确“省级专班牵头抓总、市级专班承上启下、县级专班落地执行”的定位，压实各级工作责任，强化规定动作落地，实现项目闭环管理。
“我们建立了指标、考评、管理三大体系，全面提升专班的凝聚力和内生动力。”安徽邮政惠农专班副组长庄笑千介绍道，“我们主要按照‘三三五七’的思路在做实项目、塑造邮政在农村市场的服务品牌。”庄笑千所说的“三三五七”，就是健全客户服务、业务发展和支撑保障三大体系，巩固政企联合、社企合作和板块协同三大平台，聚力“村、社、户、企、店”五类客群，发展农产品销售、农产品寄递、“融资E”等7项业务。今年工作的重中之重，就是分步推进“五类客群”的系统性开发——
坚持“全覆盖”原则建设“村”。双方制定“信用村”建设专项成本补贴和激励措施，抓住农村信用体系建设契机，实施整村推进工程。按照“全面走访、重点转介、快速评定”的建村流程，夯实“信用村”建设基础。
坚持“广叠加”目标培育“社”。按照“建联、定策、推进”的发展步骤，双方强化活跃农民合作社合作对接，全面提升7项重点业务在农民合作社的覆盖率。制定《安徽邮政农民合作社“广覆盖”规定动作指引》和《安徽邮政综合服务示范社规定动作指引》，开展专项营销活动，做好示范社的精准服务和业务协同。
坚持“拓规模”导向发展“户”。针对辖区内的各类重点客群，惠农专班人员依照“理、清、记、录”四步法，将“新客户信息录入＋老客户信息完善”工作落实落细，拓展客户规模。
坚持“全流程”服务打造“企”。针对农业产业化龙头企业的产业链发展需求，安徽邮银依托三级物流体系和渠道平台的资源优势，助力其延长产业链、优化供应链、提升价值链、畅通资金链。如通过“惠农邮我、徽茶邮礼”专项营销活动，摸清茶产业链上、中、下游的需求，深度开发茶产业链客群。
坚持“重合作”原则开发“店”。发挥邮政农村网点资源禀赋，双方以业务叠加、地推巡店、邮快合作、金融炒店为抓手，打造“网点＋站点”双向引流模式，推广商户收单、供应链金融服务，赋能站点运营；针对收单商户，借助扫码收单、贷款发放，进一步开发农村商户，做大“融资E”规模。
共建金融工作室 建立乡村渠道优势
“我们按照‘三日完结’和‘次日上门’的工作要求，信贷经理在工作室对邮政推荐的客户进行受理、调查、上报，并联合开展客户走访，效果很显著。”邮储银行宿松县人民中路支行行长宋泽东口中的“工作室”，就是今年安徽邮银共建的“乡村振兴金融工作室”。目前，全省已建设439个，实现16个市全覆盖。
乡村振兴的主体是乡村，邮政服务乡村振兴的主要力量是农村网点。目前，安徽省县以下农村邮储银行网点只有110个，农村市场渠道覆盖率较低；邮政代理金融70％的网点（近1000个）位于县以下农村地区，但无法办理贷款和对公等业务。邮银整体实力与竞争对手相比，存在不小差距。面对此现状，安徽邮银立足“自营＋代理”特色经营模式，在周边没有邮储银行网点的邮政网点建设“乡村振兴金融工作室”，将代理金融的网点、客户等资源优势，与邮储银行的产品、专业等优势结合起来，补足各自发展的短板，搭建综合化服务平台和场景，建立起邮政差异化、特色化的竞争优势。
“不用自己跑县城，一天就拿到贷款，这在以前是想都不敢想的。”种植养殖大户程水荣所在的宿松县许岭镇碎石村距离县城30多公里，常年和土地打交道的他对金融业务鲜有了解。当他在许岭支局办理业务时表达出想贷款融资扩大生产的意向后，支局立即联系人民中路支行，安排客户经理携带移动设备上门“送”贷。第二天，程水荣就顺利获得30万元授信并及时支用，开始实施扩大种植规模的致富新计划。
“我们与许岭支局结对子，通过‘邮银协同惠农万家’活动，以‘明白纸’等形式让邮政员工了解、熟悉贷款业务。他们在前期收集资料等环节做了大量工作，金融工作室使我们支行的服务范围扩大，能力也有了很大提升。”目前，宋泽东他们在许岭支局的协同下，累计放款400余万元，在全县支行里排名第一。
借助“乡村振兴金融工作室”这一新渠道，安徽邮银在共同做好“信用村”建设、“融资E”及“乡村振兴卡”发放的基础上，逐步衍生扩展，与邮储银行的“惠农贷”“邮担云通”“乡村振兴卡特色白名单极速贷”等多项贷款业务相结合，提升工作室的服务效率和效果。目前，工作室已成为安徽邮银扎根乡村、服务乡村振兴的新阵地。
江淮奔流千帆竞，情赋沃野相辉映。在农村改革创新的大潮中，安徽邮银正扬资源禀赋之优势，聚协同发展之合力，肩负起全面服务乡村振兴战略的企业责任，全力构筑邮政农村市场竞争新优势。
