□本报记者 张轶博 本期保险调查问卷中,30—39岁的参与者占44.5%,20—29岁的参与者占37.8%。中青年作为社会发展的中坚力量,同样关注自身保障,他们也成为接受购买保险的最广大群体。被问及“对保险的了解程度如何”时,34.7%的参与者表示,自己有一定的保险专业知识;29.7%的参与者表示,除社保外,仅限于保险员推销;29.5%的参与者表示,了解保险的基本条款。从数字看,保险知识的普及还有很大空间,但较之过去,大家对于保险的关注度确有提升。 对于“您认为日常生活中存在什么样的风险”这个问题,75.2%的选票投给了“家庭成员健康”这一项,“自身健康”这一项得到67.7%的选票。由此可见,对家人健康程度的关注超过了自身,为家人投保既是爱的体现,也是一份责任。但被问及“为何不购买保险的原因”时,42.4%的参与者认为,已有社保;36.5%的参与者认为,保险价格贵。其实,大家往往对社保和商业保险存在着误区。我们说的社保主要是指职工社保,也就是常说的“五险”,其中包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,这五个险种与人们生活息息相关。而商业保险有重疾险、意外险、人寿保险、健康医疗险等,保险种类非常多,能全方位保障相关权益。 在被问及“您每年可接受的保险费用范围在多少”时,“1000—5000元”这一项选择最多,占比36.4%。中邮保险可根据此价格区间为客户提供产品组合。此外,30.3%的参与者选择通过业务员购买保险,29.5%的参与者选择网上购买,这也反映出网络渠道的便利性越来越受到人们的青睐。在选择保险公司上,32.2%的参与者最看重服务质量。对于保险产品,“保障范围广”成为69.8%参与者的选择。这不难看出,保障范围与服务质量是保险消费者最为关心的两个方面,中邮保险可以在这两个方面下功夫,开发产品并推出相关配套服务,从而赢得更多消费者。 |