□本报通讯员 陈曲 赵景媛
在北京疫情防控的紧要关头，北京市邮政分公司党委深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控和保供保通保畅工作的重要讲话精神以及集团公司党组有关要求，坚持党建引领，吹响了在疫情防控工作中彰显责任担当、在抗疫一线践行初心使命的集结号。北京邮政各级党组织立即行动起来，广大党团员和入党积极分子立足岗位、冲锋在前，众志成城同心战疫，筑牢疫情防控的“红色防线”。
关键时刻彰显国企担当
5月28日凌晨4点，4辆邮政冷藏车已开到延庆区京北荣业种植合作社的种植大棚前，一起来的还有延庆区邮政分公司的20余名党员。“这么好的生菜，要过了最佳采摘和销售期就太可惜了。”党员李会源和贾伟利两个小时前刚结束上一批生菜的收采和运送任务，又不知疲倦、快马加鞭地投入新的战斗。
时下，正值延庆本地蔬菜生产旺季。因不易存储，运输和销售成了最大的难题。了解到这一情况后，延庆区分公司党委号召广大党员争当助力乡村振兴及保供保通保畅工作中的“急先锋”，利用中国邮政农产品基地、实体经营店、电商平台等线上线下的销售方式，把延庆农产品销往全市各地。为保障各环节工作高效顺畅，延庆区分公司成立了临时工作专班，统一指挥调度，合理安排人员和车辆，做到各环节均有专人负责联络，确保生菜刚出“地头”就上“餐桌”。
除了延庆的生菜，大兴的西瓜、通州的樱桃也纷纷搭乘邮政“快车”，驶向千家万户。面对疫情影响，北京邮政各级党组织和广大党员将助力乡村振兴与保供保通保畅工作紧密结合，充分发挥邮政寄递、物流配送优势，积极搭建绿色销售桥梁，在农产品销售、运输等方面发挥了行业“国家队”的重要作用，关键时刻彰显了国企的责任担当。
关键时刻彰显榜样力量
“不用担心！虽然网点暂停营业，无法在窗口和自助机具上办理业务，但是还有线上服务渠道，我会在直播间为大家详细演示。”5月11—19日，以房山区新镇邮政支局党员魏红霞名字命名的创新工作室，开展了10场线上直播，指导客户在线办理金融业务，实现了防疫、经营两不误。
“很多养老金客户不熟悉线上业务办理流程，这个时候就需要我们开拓思路，运用新手段为客户排忧解难。”在魏红霞看来，病毒要阻断，但是服务不能中断。那段时间，她依旧每天筛选价值客户，开展电话、微信回访，随时关注客户服务需求，随时回复客户的各种问题。在此基础上，她和创新工作室成员不断在直播领域进行尝试，摸索出了具有邮政特色的直播模式，收获了客户的认可。
疫情防控期间，在北京邮政，像魏红霞党员创新工作室这样的榜样团队不止一个，他们在战疫情、保稳定、促发展方面发挥了重要作用，为广大员工树立了榜样。朝阳区垡头邮政支局“皋冬利党员创新工作室”与街道携手为辖区居民开展“关爱老人防疫小讲堂”活动，通过录制教学视频，为老人普及防疫知识、帮助他们熟悉健康宝操作；丰台区角门邮政支局青年攻坚团队带头人、党员聂迪带领团队积极组织客户开展线上活动，通过线上直播普及防疫知识、开展健身活动，不仅传递了积极向上的正能量，还提升了网点客户的活跃度及黏性；信息中心“周菁青年攻坚团队”克服人员无法同址办公的影响，加班加点，确保投递业务外包管控平台一期一阶段功能如期上线。
关键时刻贡献志愿力量
在疫情防控工作中，北京市分公司党委第一时间下发了《在疫情返工和保供保通保畅工作中开展志愿服务的通知》。各级党组织积极响应号召，及时与所在街道、社区建立联系，成立以党员、青年员工为主体的志愿服务队伍，积极投入首都疫情防控第一线。
“您好！这里是朝西社区街道，我们现在急需志愿者协助开展核酸检测工作，能不能安排两名志愿者支援我们？”“没问题，马上安排！”5月21日一早，东城区东四邮政支局党支部接到朝阳门朝西社区街道党支部的紧急求助电话。东四支局党支部立即抽调人员，派出青年员工黄金娜、王丁璇紧急赶赴核酸检测点进行支援。最终，她们以优质的服务完成了任务，认真细致的工作作风得到了街道工作人员的一致好评。
本轮疫情出现以来，以亲情服务为特色的东四支局党支部把落实疫情防控工作作为服务社会的落脚点之一，第一时间在党团员中发出争当防疫“急先锋”志愿者的号召，在保障疫情防控期间安全生产的前提下，组织志愿者参加社区防疫工作，缓解地方防疫工作压力，用实际行动擦亮东四邮政“亲情服务”品牌。东四支局员工黄金娜表示，参加志愿服务让自己对“亲情服务”理念有了更加深刻的理解。
朝阳区分公司15个党支部组成了15支志愿服务队下沉社区，共计1100余人次参与志愿服务。酒仙桥、慈云寺、呼家楼等邮政支局党支部纷纷组织党团员成立志愿小分队，到相应社区参与协助核酸检测、扫码和维持秩序等工作，有效缓解了社区防疫工作压力。垡头支局党支部自4月底疫情管控以来，所有员工第一时间到所在社区报到，就地转为社区志愿服务工作者。5月11日，北京电视台《特别关注》栏目专题报道了他们在疫情防控期间为社区居民提供保障服务的先进事迹。“你们的支援太及时了！不愧是国企，有担当！”5月24日上午，垡头街道办事处工作人员将一面锦旗送到垡头支局，感谢邮政员工第一时间驰援社区，配合开展秩序维护、防控值守、消毒消杀、物资配送、核酸信息录入等工作，服务了辖区百姓，展现了国企担当。
