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2022年5月31日 星期

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邮储银行海南省琼海市潭门镇支行
办实事 想实招 求实效

    

潭门镇支行为客户提供真诚、细致、周到的服务。

    全国青年文明号、邮储银行海南省琼海市潭门镇支行仅有7名员工,平均年龄32岁。他们在企业经营发展中,准确把握创建青年文明号活动的定位,找准创建青年文明号活动与业务发展的结合点,团结一心,立足岗位,建功立业。 

    该支行在多年的实践中,形成了“比学帮带”的良好氛围,激发全员奋进的活力。根据当地产业经济发展的特点,他们深入优势行业调研,挖掘客户需求,结合财政贴息政策,以“普惠”、服务“三农”的经营理念扎实开展金融服务。 

    潭门镇支行注重在办实事、想实招、求实效上下功夫,不断完善服务功能,提高服务品质,强调开展服务必须真诚、细致、周到。近年来,在营业厅内增设了ITM智能柜员机,实现3分钟内免填单快捷开户等业务办理,大大提升了客户的服务体验。 

    潭门镇支行始终把强化内部管理作为工作的重中之重,对各项规章制度常抓不懈,管理措施落实到位。该团队认真学习金融法规,开展案例教育,增强法纪观念和明辨是非的能力。持续推进合规文化建设,定期开展安防演练,增强风险防范意识和安全意识。 

    面对疫情防控的严峻形势,潭门镇支行积极响应号召,把参与疫情防控作为践行初心使命的重要内容,各岗位员工积极投身到疫情防控中,把“外防输入、内防反弹”的工作落细落实,确保客户和员工人身安全;畅通渠道,全力满足疫情防控金融需求;积极配合潭门镇日新村村委会开展青年志愿服务,组织网点青年志愿者挨家挨户进行新冠疫苗接种宣传。

    为积极履行社会责任,全面提升服务水平,打造现代商业银行形象,潭门镇支行积极参与各项公益活动。如开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动,积极向客户讲解金融知识,促进消费者提高维权意识、风险意识和防控能力。开展“送金融知识进校园”活动,进一步提高了师生的防诈意识,增强其自我保护能力。开展金融助力乡村振兴活动,走进村委会,向村民宣传信用村优惠政策,建立信用村档案,为信用村建设打好基础。开展反诈宣传活动,通过发放宣传折页,指导群众下载并使用“国家反诈中心”APP,助力营造风清气正的金融环境。□王妙

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