本报讯（记者 张明月）3月5日上午8时许，十三届全国人大五次会议首场“代表通道”开启，8位来自不同领域的全国人大代表将基层一线心声带进人民大会堂，以网络视频方式与媒体记者交流互动。中国邮政集团有限公司上海邮区中心邮件接发员柴闪闪首个亮相，首个回答记者提问。 

    “代表通道”在2018年十三届全国人大一次会议开幕会前首次开启，在“代表通道”上，来自各个领域的代表尤其是基层的代表，回应民意，直面社会关切。5年来，“代表通道”成为展示全国人大代表履职尽责的生动窗口，每次开启都会引来海内外的极大关注。 

    现场，《人民日报》记者向柴闪闪提问：“您最初是一名进城务工者，从事邮政快递行业的一线工作，作为全国人大代表，您如何用身处行业基层一线的特点，提出相关的意见建议、履职尽责？” 

    “我叫柴闪闪，闪闪发光的‘闪’，是一名‘85后’的农民工代表。”柴闪闪在回答提问中，向大家分享了自己的奋斗成长经历和为国家建言献策、为劳动者代言发声的故事。 

    “17年前，我从湖北农村走进上海邮政，在火车站台上装卸邮包就是我当时每天的工作，一天3000多袋扛下来，躺在拖盘上就再也不想起来，与理想工作的巨大反差也曾让我多次想过放弃，但在企业工会的关怀下，我坚持了下来，并慢慢融入了邮政这个大家庭。2011年，我报名参加了全市邮政业务大比武，得益于多年的工作积累，在决赛中夺得了全能第一的好成绩，也因此获得了更多成长和锻炼的机会。17年来，在社会各方面的关怀和帮助下，我不仅通过磨炼成长为一名新时代的技术工，更是用青春谱写出梦想，将自己的人生照耀得闪闪发光。” 

    作为一名全国人大代表，柴闪闪说：“为国家建言献策、为劳动者代言发声，让大家的生活更美好、让更多的人可以更好地去追逐梦想，是我新的责任和使命。”关于履职尽责，柴闪闪讲述了两个典型的故事。 

    “2018年，我在参加一次垃圾分类的调研时看到，快递包装物装满了干垃圾桶，包装袋上也缠满了层层的胶带，工作的性质让我知晓，碰到购物节促销时这种现象会更加突出，带来的是资源的极大浪费和城市治理的负担。为此，在本届全国人大二次会议上，我提出了‘大力推进快递包装绿色化’的建议，相关建议也被国家所采纳，‘绿色化、减量化、可循环’的绿色行动在行业内进一步全面展开。” 

    “2020年，我参与了一起外卖员撞人的纠纷调解，伤者家属为亲人得不到应有的赔偿非常烦恼，外卖员也为自己无力赔付急得直落眼泪，复杂的用工关系对应的是责任的层层推诿。”柴闪闪认为，外卖员、快递员像勤劳的小蜜蜂一样穿街走巷，服务于城市毛细血管的“最后一公里”，应该让他们更好地融入城市。“所以在去年，我把他们的心声带到了全国人代会的现场，在全国人大的重点督办下，人社部等八部门联合出台了《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，民声又一次上升为了国家意志。所以今年，我又带来了一份关于规范外包类灵活用工的建议。” 

    最后，柴闪闪坚定地说：“我愿通过自己一点一滴的履职，反映更多基层劳动者的所思、所想、所盼，通过大家共同的努力，共同获得闪闪发光的人生。” 

    谈及走上“代表通道”的感受，柴闪闪表示，作为一名邮政一线员工、来自基层的全国人大代表，他感到自豪与激动，希望能以自己的切实行动，展现牢记“人民邮政为人民”初心使命的邮政人的新风貌，展现全国人大代表真心真意、尽心尽力为民发声、向国家建言献策的所作所为。

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