□本报记者 周唯 通讯员 郝振宁

    11月14日上午，收到“双11”的最后一个“战利品”后，湖北省邮政分公司党建工作部的余丽仍然觉得这个“双11”还缺点什么。“对了，今年还没有参加党员突击队去武汉邮区中心支援生产。” 

    而在机关党员突击队历年指定支援单位——武汉邮区中心，旺季生产始终在有条不紊地进行中。从11月1日启动“双11”生产，他们还没有向湖北省分公司提出支援需求。其中的底气正是来自处理效率的提高：11月1～14日，武汉邮区中心共计处理包裹类邮件3884.2万件，同比增长46.13%，其中，双层包分机处理邮件1043万件，6天日处理量列全网同类设备第一，单个供件台供件效率7天列全网同类型设备第一位；单层包分机处理邮件314.8万件，3天日处理量列全网同类设备第一；大件分拣机处理邮件302.5万件，5天日处理量列全网同类设备第一；小件分拣机处理邮件345.6万件，8天日处理量列全网同类设备第一，网运生产平稳，多项时限质量指标均位居全网前列。 

    武汉邮区中心按照集团公司“四保四提”的工作要求，强化科技赋能，围绕设备效率组织生产。首要的目标就是自动化分拣设备效率最大化，根据历史落格量，结合预计流量流向，对包分机分拣方案进行优化，调整格口设置，按照省内、市内分开就近装车原则，进一步提升半圈落格率；根据全网直发荆州、襄阳邮区邮件量变化，灵活调整直连分拣方案，实现邮件快进快出，设备分拣效率较调整之前提升了5%。 

    卸车、供件、装车是决定设备效率的三个关键点。武汉邮区中心严格落实操作标准，在这三个关键环节安排专人督导作业，以标准化促进生产效率提升。首先，紧盯卸车环节：区域负责人指导外协人员规范作业，对禁止上机的异形件严格分剔；其次，狠抓供件环节：现场指导外协人员以最佳角度摆放邮件，同时，为每个供件台配备辅助人员，提升供件效率；再次，规范装车环节：车长不间断巡查装车垛口，督导外协人员按照“四逐码车法”堆码，提升装车质量。 

    11月10日凌晨0点30分，双层包分机停机检修，运行维护中心机电组的沈超凡、宋文杰拿着手电筒仔细对下层包分机小车逐个检查。由于夜间巡查光线暗，要更加细致认真，才能完成对设备的全面“诊断”。“这里有一个碳刷支架被拉断。”宋文杰闻声迅速跑回仓库取来新的碳刷与弹簧。一旁的沈超凡对维修区域照明，宋文杰熟练地换上新的零部件。不到15分钟，就完成了维修工作。 

    “我们在‘双11’前就对设备开展拉网式循环检查，更换多处关键部件，确保设备保持最佳运行状态。‘双11’期间的维修我们严格按照‘1230’工作标准执行，即1分钟响应、2分钟到达现场、30分钟内解决故障、保证整机零故障发生。”机电组组长韦涛介绍说。 

    正是在大家的共同努力下，武汉邮区中心目前已经实现分拣机设备停机故障率为零、信息网络完好率100%、分拣设备完好率100%的目标。 

    武汉邮区中心以提质增效为核心，组织“双11”旺季生产竞赛活动，设置了邮件处理总量奖、设备效率奖、峰值记录奖等奖项，每个奖项分别设置计划档、目标档、挑战档，达到标准按天进行奖励，激发全员斗志，让生产呈现“钢多气更足”的良好局面。“双11”期间，武汉邮区中心设备处理效率在全网名列前茅，双层包分机日处理峰值达到78.8万件；单层包分机日处理峰值达到25万件，大小件分拣机日处理峰值达到53.4万件。 

    在保证设备平稳高效运行的同时，运行维护中心每日6频次对供件操作进行巡查、督导，保障邮件上机操作规范。安排专人视频监控设备使用情况，对各台分拣机效率情况按每两小时一个频次进行通报，为动态调整作业组织、保证生产高效运转提供了数据支撑。同时，他们按小时对供件台分拣效率进行通报，根据设备效率对业务外包公司落实奖惩，对外协员工进行考核、奖励，营造了“先进再先进，中间争先进，后进赶先进”的良好作业氛围，激励外协人员不断提升分拣效率。