本报讯(记者 张明月)2021年中国邮政第五届“919电商节”活动累计实现总交易额19.9亿元,同比增长19.8%,取得了预期效果。
中国邮政集团有限公司副总经理康宁日前给予肯定:“2021年邮政‘919电商节’取得了良好的效果,从平台流量、大单品批销、网络零售到站点和邮乐小店活跃度,特别是农产品的销售都取得了突破性进展。”
据中邮电子商务有限公司相关负责人介绍,通过认真贯彻落实集团公司党组关于农村电商发展的指示精神,积极探索和实践“农村知名新零售平台、特色农产品电商平台、邮政会员权益平台”的发展模式,今年“919电商节”活动达成了“四个全面”目标:
一是全面激活,下单站点和平台流量大幅提升。B2B方面,叠加业务的站点同比增长76.3%;累计发展会员数量是去年同期的17倍。B2C方面,平台日均流量同比增长28.5%,其中,邮乐小店日均活跃用户数量同比增长130%,贡献平台流量占比达51%。
二是全面参与,实现金融与寄递业务协同联动。金融协同方面,通过发放“邮金豆”、举办农资优惠购专场等活动,合力打造代理金融营业网点聚客、活客、获客场景。寄递协同方面,开通代收自提“邮乐购”站点20万个,完成率达100%。
三是全面提升,上下行商流再创新高。通过加大招商力度,不断优化商品结构,大单品引领作用凸显,基地农产品交易额实现增长,“邮政农品”品牌得到广泛应用,“原汁原味原产地”的价值主张逐步得到认可。
四是全面宣传,展现邮政农村电商新形象。活动获多家媒体关注,邮乐平台登上央视黄金时段,央视主持人在央视频、抖音、邮乐平台同步开展助农惠农直播活动,累计观看人数达69.76万,外部平台引流占比95%,展现了邮政助力乡村振兴的责任担当。
本次活动期间,集团公司领导高度重视,多次对具体工作提出要求;金融、寄递板块协同联动,优化服务场景,各省份邮政分公司踊跃开展活动,取得良好效果;用户购买频次、客单价均实现增长,批销复购的邮乐购站点同比增长127%,用户黏性大幅提升。
同时,本次活动创新亮点纷呈:电商直播打造多元化获客渠道,“百店千场”直播活动累计观看人数近千万,其中,邮乐直播占比超60%;“邮乐小店成长计划”助推流量大幅提升,使邮乐小店成为整合邮政私域流量、引流获客的重要工具;“百场万人团”推动社区团购模式升级,“网点+站点”的社区团购模式成功落地,覆盖了全国26个省份,共计269个地市;开展多样活动,使平台赋能站点激活效果大幅提升,“开机有礼”“站点定向红包”“核心爆款商品满减”等活动激活站点,扫码入会等活动使站点与网点实现相互引流,“促单王”“陈列王”评选活动调动了地推人员巡店积极性。
针对今年“919电商节”活动取得的成效,康宁指出,做好农村电商工作,必须始终坚持做大邮乐平台流量,坚持做大优质农产品线上线下销售,坚持邮政农品基地建设,坚持“支局+站点”模式推进,坚持邮乐重组后新模式的打造,为中国邮政落实乡村振兴战略作出新的贡献。