本报讯（记者 柏滨丰）以“寻味江苏·919电商节”为主题，在全国主会场活动基础上，组合实施“寻味江苏·万人拼团”“寻味家乡·巡回直播”“振兴乡村·爆点优惠”“赢在社群·王牌小店”系列活动，塑品牌、造爆款、增活跃、提规模、育氛围……8月27日，江苏省邮政分公司全面启动2021年邮政“919电商节”活动和大闸蟹项目。 

    作为农业农村部今年“农民丰收节”重点活动之一，邮政“919电商节”具有活动理念新、客户体验新、构建业态新的特点。江苏省分公司认真贯彻落实集团公司“全网参与、全面激活、全面提升、全面宣传”的工作要求，统筹板块资源，加强协调，以流量为核心抓好线上零售业务拓展，以实效为核心抓好批销业务发展，以质量为核心做好项目品质管控。 

    江苏省分公司突出抓好邮乐APP的下载推广工作，结合邮乐优鲜、BSC等营销工作，落实好网点社区购、“网点+站点”等活动，有效提升邮乐系线上渠道在江苏的拓展工作；突出抓好“万人拼团”活动的组织，通过“线上预订+网点自提/同城配送”模式，将网点获客、金融活动、寄递同城与农村电商结合起来，打响“邮乐邻里”社区团购品牌；突出抓好“十亿补贴送支局、助力网点来获客”邮金豆活动，持续推进金融、电商协同发展，合力打造代理金融支局聚客、活客、获客场景，做大电商客户流量及交易额。 

    同时，江苏省分公司围绕大单品全面进店定向投放政策，确保商品品质具有吸引力、价格具有竞争力，全力做大商流；围绕网点转型叠加“网点+站点”业务和三级物流体系建设，加快打造优质站点。 

    为做好项目品质管控，江苏省分公司要求各市分公司加强产品质量控制，建立产品品控体系和机制保障，做到落实有团队、品控有机制、引入有标准、验收有质检、订单有保障、包装有标准、物流有支撑、客服有响应、赔偿有预案；从客户视角出发，按照商品全生命周期进行质量管理，确保每个环节将品控管理落实到位，有效提升客户购物体验。 

    江苏是全国大闸蟹主产区，市场寄递体量巨大，大闸蟹也是全国邮政最大的生鲜寄递类项目。为提升邮政生鲜寄递规模与品牌影响力，江苏省分公司要求各市分公司聚焦重点市场、重点路向、重点客户，用好邮政各板块优质资源，加强政策配套，全力做大业务规模；跨域联动，集中优势兵力，助力县域主要产地生鲜项目实现全面突破；网业联动，多频次揽收发运，加强邮件运营质量过程管控，共同提升大闸蟹项目运营质量；落实收寄规范要求，落实主动客服“三个百分百”要求，落实快速理赔服务，全力做好大闸蟹项目售前、售中、售后服务保障，切实提升客户体验。