本报讯 “太方便了,如今办事不用出门,打个电话就行,还办得快!”8月20日,山东省临邑县临南镇小街子村的10名农民在分别办理了速生杨种植和辣椒种植合作社两个农业合作社登记业务后,对邮政服务赞赏有加。临邑县邮政分公司还联合县行政审批服务局,为客户开启“邮”路通绿色通道,安排投递员上门开展“点对点”精准服务。 临邑县在全县12个乡镇(街道)便民服务中心、91个社区便民服务站、20个银行便民服务点的基础上,增设27个邮政“政务服务便民服务点”,实现县域全覆盖。临邑县分公司充分利用邮政系统点多面广、全时段无休的优势,通过网点帮办代办、上门收件等方式,进一步拓宽政务服务就近能办、多点可办、少跑快办的渠道,将服务触角延伸至村庄、群众家中,真正实现群众“零跑腿”。依托“微帮办”平台微信公众号,临邑县将乡镇便民服务中心、社区便民服务点、银行便民服务点、邮政便民服务点的帮办代办员一并纳入“微帮办”平台,成为帮办“店小二”,实现全县统筹安排。在收到咨询申请后,根据实际情况统筹安排最近的邮政代办员上门服务。临邑县通过线上指导、集中培训、跟班学习等多种方式,提升帮办代办员的专业素质和业务水平。□刘文 |