□杨光 翟悦琪

    “知识改变命运。”北京市大兴区邮政分公司礼贤支行行长肖海斌谈起自己短短6年间从一名邮政传统的邮务工作者到邮政代理金融从业者的变化感受，他只说了这6个字。

    “考证”带来机遇，更能解决实际难题

    2015年，还在支局从事邮政营业工作的肖海斌赶上北京邮政代理金融网点转型的大潮，顺利通过了基金从业资格考试和银行业专业人员职业资格考试，正式迈入了邮政代理金融专业的从业之门。 

    与很多人不同的是，肖海斌并没有止于单位对从业者的“硬门槛要求”，没有因取得简单的职业资格便停下脚步。在接下来的几年中，他拿到了CHFP理财规划师职业能力认证证书（三级），获得北京市邮政分公司级别优秀理财经理、十佳理财经理、明星理财经理及先进工作者等荣誉。前不久，他又报考了AFP金融理财师考试。 

    谈起这些年取得的成绩，肖海斌坦言道：“学无止境这句话，对我而言不是一句空谈。我之所以从未停下学习的脚步，不仅因为我在学习中拓展了更为广阔的职业天地，而且学到的专业知识能为我解决很多别人无法处理的问题，这为我带来了无法用言语形容的职业成就感。” 

    在实际工作中，肖海斌曾服务过来网点办理储蓄业务的客户杜先生。接触中，肖海斌向其推介重点基金产品被拒，问及缘由，客户曾在他行购买过金额数较大的基金产品，结果却造成严重亏本，遂对基金类产品产生反感。肖海斌利用多年的金融专业知识，先从近年来金融市场的宏观向好趋势引入话题，使客户将注意力转移至市场整体趋势，减少对局部亏损的注意力。同时，给出适用于客户需求的基金产品止损方案：股市大跌会导致优质基金与劣质基金均面临收益下跌情况，这时应及时调整个人对两类基金的持有比例，尽量将劣质基金换成优质基金，并在价格低洼时加大对优质基金的投入，等待市场回暖好转，优质基金的收益会显著跑赢劣势基金，并能够持续弥补此前的亏空。经过肖海斌“宏观+微观”的专业解析，杜先生逐渐打消了疑虑，最终抱着“最后试试”的态度，购买了30万元重点基金产品，并于1年后实现整体盈利。自此，杜先生成了肖海斌“走哪跟哪”的常户。 

    发挥“头雁作用”，做学习型邮政金融人 

    作为代理金融网点的“领头雁”，肖海斌不仅自己坚持“学以致用”的工作原则，更在日常工作中带动大家一起成为学习型金融人，打造学习型代理金融网点。 

    肖海斌认为，想要做好邮政代理金融各项工作，持续学习是必须做到的事。而如何利用好日常工作、生活中的碎片化时间，是不同人在同专业、同岗位拉开差距的秘密。 

    为了营造网点整体的学习氛围，肖海斌常以个人职业生涯发展作为实例，鼓励网点员工报考各类金融从业资格证书。同时，他个人出资购买了“基金从业保过班”题库，免费给网点员工学习使用，实现知识共享。他提出“口袋书”学习机制，建议大家将备考刷题中经常记错的知识点、日常工作中暂时无法应答客户的疑问等内容随手记在小本上，利用日常碎片化时间进行复习与求证，在反复钻研中增强学习记忆与实战能力。 

    “有这样一位好学不倦并愿意带领大家共同进步的好支行长，我们觉得十分幸运。每次听他讲自己通过努力学习收获的故事时，我们仿佛看到了自己的未来，我们也想像他一样成为对企业助益更大的人。”谈起支行长肖海斌，大家都一致肯定。