本报讯(记者 冯彤)2021年天津市邮政分公司柜员技能大赛决赛于日前落下帷幕。来自全市17个区分公司的金融专业的58名一线员工同场竞技。竞赛包括上机理论考试、字符录入、手工点钞三项。 据了解,举办此次竞赛是为落实2021年“窗口服务体验提升年”工作要求,旨在培养一支知识型、技能型、创新型劳动者队伍,弘扬工匠精神,构建培训、竞赛、晋级为一体的员工技能竞赛长效机制。通过此次大赛,进一步提高了天津邮政代理金融网点柜员的系统操作技能和客户服务水平,提升了金融一线员工的整体业务素质,推动了网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型,为企业高质量发展做好人才储备。 |