江西省贵溪市邮政分公司通过建立金融、寄递、电商等专业多元化的发展模式，通过融进“三个生态圈”，全力打造智慧场景，全面融入百姓生活，实现邮政在政务市场的源头获客，打造惠农生态圈，为企业的创新发展不断注入“活水”。
□龙景君 吴富进
“感谢中国邮政为我们销售农品提供了便利的平台。现在，我们只要负责种好农品，销售和物流都由邮政解决。”近日，笔者走进江西省贵溪市塔桥园艺场，满园的贡梨结满枝头。看到邮政让销售与物流“双重难”成为过去，果农们纷纷对邮政表示称赞。
立足当地现代农业产业体系，围绕产前、产中、产后环节，以“三流合一”破解新型农业经营主体融资难、销售难、物流难“三大难题”，打造具有邮政特色的惠农服务体系，是当前贵溪市邮政分公司提质增效的一个缩影。
近年来，贵溪市分公司通过建立金融、寄递、电商等专业多元化的发展模式，经营总收入及发展金融客户数均实现突破性增长，而探寻各项经营指标的路径变化，主要则是通过融进“三个生态圈”为企业的创新发展不断注入“活水”。
智慧场景 构建金融生态圈
“滴……滴……只需3秒，就能完成一次安全支付。”日前，笔者走进江西铜业股份有限公司贵溪冶炼厂食堂，现场体验了一番“刷脸就餐”带给企业的“智慧变化”。
作为江西邮政首家智慧生活社区场景，自去年7月起，贵溪市分公司在冶炼厂生活区内的食堂、酒楼、超市、卤菜店、小卖部等12个场所均投放了刷脸设备，真正实现了“一张脸走天下”的智慧支付时代。截至今年6月底，该项目共新增金融客户4955户，有效带动了手机银行以及金融各项业务的发展。
“企业转型发展需要源头客户，而客户来源于场景建设。”这是贵溪市分公司总经理饶德辉常挂在嘴边的一句话。在他看来，智慧场景的打造，不仅能最大限度提高人、货、场相互连接的速度和深度，而且能促进邮政企业再一次与客户的深度融合，完全是一种新零售思维。
自2019年9月，江西邮政通过召开金融业务创新转型发展现场会，提出全面推进场景建设、构建金融持续发展生态圈以来，贵溪市分公司应势而谋、顺势而为，不断创新探索、布局深耕，全力打造智慧场景，全面融入百姓生活。目前，全市邮政共运营智慧场景7个，新增金融客户6100余户，微信群吸粉4600余人。
数据能说明一切。近三年来，该分公司金融收入增幅从2018年的7%到2020年14%，2021年首季金融收入增幅更是达到了30%的喜人数字。可以预见的是，这场聚焦平台经营和转型升级、紧盯资金发放和消费两端的“进圈”新运动还将创造更多的奇迹。
便民利民 融入政务生态圈
“真是太方便了，在小区就能办理电动自行车上牌。”贵溪市民吴女士家住城区的一个新建小区，日前，在当地邮政的帮助下，“一站式”就办好了电动自行车上牌手续。这只是贵溪市分公司紧紧围绕“我为群众办实事”主题、融入“互联网+政务”服务、助力政府“放管服”改革的一个实例。
自两年前与地方交警队联合启动电动自行车上牌项目以来，贵溪市分公司充分利用自身网点优势，以“上门办”的方式在城区设立服务点，在不到3个月的时间就完成上牌近4万副，赢得政府和群众高度称赞。
将第三代社保卡的寄递纳入至“百姓受惠，政府买单”；派专人进驻行政服务中心，全面服务政务窗口……以项目制来解决高质量发展中“桥”和“船”的问题是邮政融入政务生态圈的关键所在。在贵溪市分公司，通过采取由一把手担任的“首席客户经理+项目经理+团队成员”的运营模式，将责任落实到人，实现邮政在政务市场的源头获客，让政务便民邮寄服务在农村看得见、在邮政网点看得见、在大街小巷看得见、在每一个行政办事大厅看得见。
“现在，我们每天都能收寄大量的责令改正通知书、婚检报告书等政务文件。”贵溪市分公司政务项目经理朱丽娟表示，项目制能有效推动以客户为中心的“倒三角管理”，将主动权落到基层。
“三流合一” 打造惠农生态圈
贵溪市双圳林场拥有林地面积近10万亩，自然资源丰富。但也正是深处群山腹地，落后的交通条件阻碍了这里与外部世界的联系，偏远村落的农民无力将当地出产的优质香菇、木耳等特色农产品运出山外销售。
为主动融入国家乡村振兴战略、服务贵溪电商示范县项目建设，贵溪市分公司坚持“做生态”的理念和思路，发挥“三流合一”优势，全方位嵌入合作社、家庭农场等新型农业经营主体的全产业链，全面打造“产业+金融+寄递+电商”融合发展的惠农生态圈。
“每天来自全国的订单都很多，香菇、木耳、笋片特别畅销。”双圳林场电商服务中心工作人员何英介绍，如今的惠农合作将邮政服务嵌入合作社农业生产“产前、产中、产后”的全环节，探索出合作社订单式发展模式，构建了由“政府搭台、邮政唱戏”的农业产业上下游多方共赢的惠农合作模式。目前，已销售农特产品累计600多万元。
同时，贵溪市分公司按照“政府投资，邮政运营，整合共享”的原则，以国家电子商务进农村综合示范项目建设为重点，搭建起“市级物流以邮政物流分拣中心为核心、乡镇级物流以邮政乡镇网点为核心、村级物流以邮政村级电商服务站为核心”的三级物流配送网络，打通农村物流的“最后一公里”。目前，已建成1个物流分拣运营中心，18个乡镇仓储配送中心，95个“邮乐购”镇村级电商物流服务站。
