在互联网诞生50周年之际,10月20日至22日,第六届世界互联网大会在浙江乌镇举行。来自全球83个国家和地区的约1500名嘉宾纵论网络空间发展大势,展示信息技术创新成果,共商网络空间开放合作途径。
中国邮政作为本届大会的参展企业,以“新时代新邮政,打造美好生活”为主题,展示了“警医邮”便民服务、声音邮局、无人投递车等,让观众现场感受到全新的邮政服务。在大会“金融科技——深度融合·多项赋能”论坛上,中国银联与邮储银行等60余家机构联合发布了全新智能支付产品“刷脸付”。近年来,在各行各业充分享受互联网释放的红利时,互联网也为邮政企业带来了更加强劲的发展动能和更加广阔的发展空间。2019年中国邮政集团公司工作会议进一步强调,加强互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能和邮政业务深度融合。建设开放共享的计算、存储、网络资源池,加强云平台能力建设,快速构建应用系统。在新时代的征程中,邮政企业唯有去热情拥抱“互联网+”,才能在“互联网+各个传统行业”大变革中,更充分地发挥实物流、资金流、信息流“三流合一”的优势,实现自身发展质的飞跃。
“互联网+”需要更开放的合作。互联网无所不在、互联互通的特点,决定了企业的开放要迈向更高层次。互联网思维的核心之一就是开放。何为开放?不是几个企业在一起合作,就可以称为开放了。而是每个企业都把自己的核心竞争力打造为开放平台,与其他企业的平台进行自主集成创新,不断提升客户体验,增强其商业模式的竞争力。因此,邮政企业也要着力构建具有自身特色的生态圈,在创新实践中打造一个良性的生态体系,形成业务的黏合、互生,连通上下游、拓展产业链,更好地促进跨界合作。
“互联网+”需要更深入的融合。当今,互联网与各行各业的融合创新,推动中国经济迈向高质量发展的新时代。在时代大潮中,邮政企业要借势而为、乘势而上,着力以数字化、网络化、智能化为导向,以相关领域和行业智能化应用为抓手,进一步致力信息化与传统行业的深度融合,深度挖掘数据价值,在推进金融与场景深度融合,打造开放银行和抓好邮政综合服务平台融合发展,探索农村电商可持续发展模式等方面实现新突破。
“互联网+”需要更积极的赋能。当前,新一轮科技革命和产业变革加速演进,人工智能、大数据、物联网等新技术新应用新业态方兴未艾,互联网可以通过“智能+”赋能传统行业,加快推进技术创新与突破,为各行各业的智能化变革和经济发展转型升级贡献力量。站在行业发展的“风口”,邮政企业也要加强在智慧物流、5G应用等方面新技术应用研究,积极规划“数字邮政”发展,持续推进大数据平台能力建设,通过科技赋能为高质量发展提供能力保障。
即将到来的“双11”就是一次“互联网+快递”的实战,而每年“双11”,快递企业都会更积极、主动地去拥抱“互联网+”。相信,通过IT赋能,整合信息资源,丰富看板功能;完善二维码收寄、在线下单、智能跟单系统,实现全环节时限实时管控和超时限预警;建设资源共享的全媒体、全业务、集中化的智能客户服务中心等多措并举,邮政寄递服务也一定能展示出智能化、信息化、数字化的新形象。