第06版:文化传媒
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2019年10月26日 星期

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一场“传媒+”的童心之旅
——重庆巴南片区分公司“巴驿文化传媒”助力“儿童之家”建设
□袁志刚

    

辅仁村“儿童之家”内景。□李平 摄

    作为重庆市邮政分公司“走访客户,对接项目”活动成果之一,巴南片区邮政分公司通过主动上门走访,了解政府需求,为客户提供解决方案,突出“巴驿文化传媒”的平台优势和品牌优势,助力“儿童之家”建设,丰富了巴南地方文化内涵,走出了一条“传媒+”发展的新路子。 

    截至目前,巴南片区分公司已走访所有需要建设“儿童之家”的村(社区);目前已有辅仁村、广益街社区、龙凤村、胜天村、金竹村、化龙路社区等15个村(社区)开始建设,已实现收入20万余元。另有一品街道、天星寺社区等20个村(社区)达成建设意向,已进入建设方案设计与报价阶段,预计本项目可实现收入40万元。 

    品牌:打造“巴驿文化传媒” 

    6月,按照重庆市分公司“走访客户,对接项目”工作要求,巴南片区分公司派专人走访区政府妇女儿童工作委员会,向区妇联主席何正慧详细汇报了巴南邮政一体化一站式综合服务平台建设、“巴驿文化传媒”宣传效果、综合便民服务理念以及践行新发展理念所取得的成效。 

    何正慧高度赞扬了巴南邮政的服务理念和服务方式,尤其对“巴驿文化传媒”综合媒体服务给予高度肯定。 

    “巴驿文化传媒”被点赞的同时,也令许多人好奇,这究竟是一种怎样的存在? 

    原来,今年以来,巴南片区分公司组建了一支专业文化传媒团队,着力打造“巴驿文化传媒”品牌,为政府、企业、学校等单位客户提供专业的活动策划、媒体宣传、惠民讲堂等综合性专业媒体服务。 

    巴南片区分公司通过广泛宣传走访,取得了一定的效果,目前已与巴南区政府、区党委宣传部、区国税局、区公安局以及多所学校和多家房地产企业开展了宣传合作,为“巴驿文化传媒”品牌积累了经验和口碑。 

    简而言之,“巴驿文化传媒”就是整合邮政渠道优势和各类媒体资源,站在现代传媒的角度,融合联动邮政现有各专业,为客户提供线上线下的一站式综合传媒服务。 

    通过这次交流,巴南片区分公司发现,区妇联正在筹备“儿童之家”项目建设。“儿童之家”项目是以村(社区)为单位,建设集文化墙、儿童书屋、娱乐设施等为一体的小型文化活动空间,供辖区范围内儿童免费使用,以此丰富儿童课余文化生活。 

    这一切,不恰好与“巴驿文化传媒”的服务宗旨不谋而合吗?巴南片区分公司蓄势待发。 

    项目:细化需求强方案 

    思深以致远,谋定而后动。 

    在充分收集区妇联的业务需求后,巴南片区分公司文化传媒部立即组建了“儿童之家”建设项目组。随后,项目组成员与区妇联工作人员进行了多次深入沟通,详细了解了区妇联对“儿童之家”建设的要求以及后期运行需要开展的活动。 

    通过多次回访、反复沟通,巴南片区分公司文化传媒部融入“巴驿文化传媒”综合媒体服务理念,制定了《巴南区儿童之家整体建设服务方案》,方案涵盖儿童之家“七有”建设标准及“六个一”创建内容,并配合“儿童之家”开展课外辅导、书信绘画比赛、知识讲座、文化讲堂等一系列课外活动,拓展其外延功能,丰富“儿童之家”文化内涵。 

    同时,巴南片区分公司文化传媒部通过“巴驿文化传媒”丰富的线下邮政网点媒体资源以及互联网媒体资源,宣传推广“儿童之家”的活动内容。从建设、运行、宣传等多个维度,为“儿童之家”提供服务。该方案得到了区妇联的高度认可,同意邮政参与该项目建设。 

    服务:丰富内涵促实效 

    项目确定后,巴南片区分公司充分发挥自身网点资源优势,结合前期“巴驿文化传媒”积累的客户资源,统一标准、丰富内涵,取得实效。 

    首先是打造示范点。得到区妇联的认可后,巴南片区分公司根据项目进度、区域位置、场地环境等情况分析,选择将惠民街道龙凤村作为“儿童之家”示范点,通过与龙凤村妇联的沟通并详细介绍“巴驿文化传媒”能为“儿童之家”提供的建设、活动、宣传等综合服务,得到了龙凤村领导的肯定。该示范点的打造,为“巴驿文化传媒”儿童之家建设打造了标杆,并完善了项目执行流程,确定了建设标准,形成了流程图。 

    为促进员工进一步熟悉“巴驿文化传媒”提供的服务和此次项目整体情况,巴南片区分公司将龙凤村现场图片、建设方案、区妇联文件、营销话术分别发到各网点。同时,对客户经理、所主任、支局局长、网点管理团队等开展项目培训,再次对“巴驿文化传媒”综合媒体服务的理念进行宣贯,并结合龙凤村“儿童之家”的建设案例,对项目背景、服务理念、营销话术、建设方案、邮政活动支撑、宣传服务等进行详细介绍,增强全体人员的信心。 

    根据区妇联提供的建设名单以及相关文件,巴南片区分公司组织支局长、网点负责人到各村社、街道进行全面走访,以综合服务和公益服务为切入点,突出“巴驿文化传媒”综合媒体服务优势,结合当地特色设计打造儿童之家,得到各村社、街道妇联负责人的充分肯定和广泛好评。 

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