成片的油菜花铺满山间,满眼的金黄和远处的青山相拥相依;北依秦岭,南屏巴山,汉中市的美源自天然。一座座村庄散落于山间,由于四周均被高山环绕,汉中市的乡村依然保持着相对原生的状态。这样的“绿水青山”,怎能缺少邮政的存在?
美丽乡村建设,是党中央、国务院提出的建设社会主义新农村的伟大历史任务的具体要求。随着“乡村振兴战略”的实施,我国的农村建设实现了再加速。一座座交通便利、干净整洁、环境优美、配套设施齐全的新农村出现在人们的视野里。环境的改善让农民的生活更加舒适,邮政如果再不加快对乡镇网点的提档升级,也许就跟不上农村的发展步伐了。
陕西省汉中市邮政分公司就是在工作中发现了乡镇局所装修简陋、功能单一等不足,及时进行了网点的转型升级。我们认为,现在加快对乡镇邮政网点的转型是很有必要的,原因主要有两个方面,一是满足农民对美好生活的需求,二是在未来几年,乡镇网点依然是邮政经营和发展的重要线下基础。
放眼现在一些以网点规模来布局全国的企业,比如说银行。他们大多在缩减网点的总体规模,同时减少既有网点中柜员的人数,更多地依靠人工智能设备来替代柜员。客户平时不需要到网点来办理业务,通过手机就可以完成业务操作,即使需要到网点办理一些业务,也是采取人机互动的模式。这种网点功能智能化的趋势在城市中特别明显,但是在农村,人工智能的推广还要有一个过程。邮政现有的乡镇网点依然是为农民提供服务和聚拢人气的地方,所以我们要抓紧这段时间来改善邮政网点的硬件环境,叠加更丰富的服务功能,更好地融入美丽乡村建设之中。□本刊编辑部