本报讯(记者 王海昆 邸亚峥) 如果您是中国邮政的客户,您希望获得怎样的服务体验?3月20日,在中国邮政开办123周年之际,为进一步增强邮政客户、金融消费者对中国邮政业务的了解,集团公司大客户期刊《邮来友往》杂志线上线下同步推出“2019客户体验”专刊。该刊以文字+图片+视频的形式,邀请广大客户到邮政网点、邮储银行网点中来,体验中国邮政的优质服务。
往事如烟,邮事如梭,再好的广告宣传抵不过客户的口碑相传。“从前,我迷上了邮局……”中国邮政的老客户——中国当代知名作家、文化部原部长、中国作家协会名誉主席王蒙先生将他最新创作的非虚构小说《邮事》发表在本期杂志上。“世界因通邮而不再陌生,人生因邮务而不再寒冷,家人因邮驿而如闻声在耳,爱情因书信而高贵动人……有朝一日,我要写一篇小说,歌唱一大二公的人民邮政……亚运村邮局是我的一个邮局,我喜爱它更熟悉它,它是我的老朋友,是我的一个念想。”在王蒙先生的回忆中,我们看到了一位老客户对邮政服务留下的深刻而美好的印象。
为了把全国两会的声音带给您,在本期杂志中,您可以查阅到政府今年送出的十大惠民“红包”,也可以看到本刊特派记者对6位邮政人大代表的系列专访。
再小的声音,中国都听得见!为了把《中国经济生活大调查(2018-2019)“美好生活”数据发布之夜》重磅发布的“中国美好生活指数”传递给您,本刊记者特别采写了《大调查里的新发现》《你的消费升级了吗》《美好生活“邮”此开启》等系列文章。
为解读幸福城市的人文历史,本刊记者深入到杭州、郑州、抚顺三座城市,采写了《纸上风景绘杭州》《中原崛起的新地标》《请叫我“雷锋城”》三篇纪实散文,不仅带您领略城市的风光,还请您深入体验当地的邮政服务。
春茶鲜,不负人间三月天。春茶上市之际,《邮遍中国》栏目特意带您品尝江西狗牯脑茶、六安瓜片、保靖黄金茶、峨眉雪芽茶等,带您畅游茶邮合作开拓的新天地。
看,“暖心”的服务在这里。在《财智生活》栏目中,《中邮保险2018年度十大理赔案例》《远离“套路贷”“三要三不要”》《邮储银行让您乐享消费》,让您不仅增长金融知识,还对邮政金融服务有了进一步的了解。
牵着你的手,走遍全世界。在《心随影摄》栏目中,“邮政旅游达人”带您体验“跟团游”与“自助游”的区别,为您的旅行出谋划策。
新时代,邮政人在用“心”服务。在《编读往来》栏目中,《这样的“时代楷模”,我们敬佩 !》《这样的邮递员,令人肃然起敬!》两篇读者来信情真意切,让我们看到邮政在创造与守护着您的美好生活。
5月,《邮来友往》将以“邮政无处不在”为主题,线上线下同步推出“2019品牌邮政专刊”,敬请期待。
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