浙江省杭州市萧山区邮政分公司今年着眼于行动力、服务力、渠道力，利用多方资源，借力项目平台，深入村社，扎根客户，推动了代理金融业务快速发展。截至12月6日，萧山区分公司本年新增储蓄存款18.7亿元，居全省县（市）分公司第1位。 

    专项营销突破 

    萧山区分公司在落实寄递翼改革的同时，以各基层党支部重新组建为契机，快速将全局人力、车辆、渠道等资源重新梳理。在板块协同、专业融合上，该分公司组建了金融、邮务、寄递、帮扶支撑、一线经营单位、分局枢纽联络单位等多个模块，通过优化组合，形成一个全面的覆盖网，为跨年度营销保驾护航。 

    同时，该分公司调动寄递事业部资源，开展邮政金融寄递“两翼齐飞”专项营销活动，动员员工积极参与储蓄、代发、ECT、云闪付等业务发展；借力寄递事业部投递车辆，建立了覆盖全区的邮政金融旺季流动宣传队伍，为整个跨年度营销注入活力。 

    公益入村社 

    跨年度营销启动以来，萧山区分公司在对客户的宣传、开发上，坚持以公益活动为切入点。10月客户节主打“健康养生季”主题，通过进村入社开展“深秋养生健康讲座”“免费量血压建档案”等活动，获得了新老客户的一致好评；11月配合各村委会开展垃圾分类宣传，对“弘扬社会主义核心价值观、倡导践行和谐绿色新生活”的理念进行宣传；同步结合网点厅堂开展“应季健康水果试吃”“年末感恩大庆典”等活动积极发放体验卡，吸引更多客户到网点现场体验邮政金融的一杯水服务等旺季各项福利活动。10~11月，萧山区分公司累计开展公益活动593场、厅堂体验活动510场，辐射客户1.8万余位，在客户节期间共计开户约2万户，新增客户5000多户，带动新增储蓄存款2.38亿元。 

    萧山区分公司还借力城中村拆迁项目，将服务工作做精、做细。该分公司立足客户需求，帮助居民了解拆迁政策，逐户上门介绍拆迁赔偿注意事项，组织投递车辆帮助拆迁居民搬家；组织金融网点负责人和理财经理上门免费提供拍照留念服务等，通过“粉丝客户”带动、逐户入户走访等方式深入拆迁户家中，聊家常、拉近关系、建立联系，把邮政企业的服务理念、专业的家庭资产配置建议带给每户家庭。这不仅在拆迁居民中赢得了口碑，还在其亲友圈中产生了良好的辐射效应。截至11月底，萧山区分公司四季度揽收拆迁项目资金近3亿元，其中储蓄存款超1.5亿元。 

    片区重融合 

    萧山区分公司还组建片区经理队伍，常态化开展帮扶、指导工作。片区经理们首先作为区分公司的金融代言人，纷纷奔走一线经营单位，统一片区员工思想，统筹片区网点措施和步调；其次作为原本片区内的“尖子生”，着重对上年跨年度营销活动落后网点进行现场驻点帮扶指导，并在每周片区会议上进行工作纠偏，不断将好的发展经验及管理理念第一时间提炼出来并进行复制推广；最后，作为网点与专业间的沟通纽带，在向区分公司报送网点发展困难和需求的同时，联动分公司、各经营部门开展跨年度营销工作，实现片区内网点步调统一、融合发展。□董思佳