江苏省南京市邮政分公司坚决贯彻落实寄递“必须要干、速度要快、质量要高”发展要求，通过深化走访、优化项目、提升服务，全力推进特快业务提速发展。截至2月23日，该分公司特快收入“开门红”完成进度列全省邮政第1位。

　　南京市分公司运用“两大靶向法”对重点市场进行梳理摸排，聚焦“三张清单”梳理制定目标客户名录，组织销号式走访。同时，锚定市、县两级头部客户市场，充分发挥首席营销员作用，以“五知工作法”为抓手，对照客户需求找差距、明方向、定措施，制定个性化营销、运营方案，提供价格优、功能强、品质高的服务方案。截至2月23日，成功拓展7个头部客户，实现特快收入突破千万元。该分公司不断深化“医+邮”合作服务模式，以某医院服务经验为模板，精心梳理服务流程，制定运营管理标准，联动金融网点开展健康服务沙龙活动，满足医药行业多样化的寄递需求。截至2月23日，全市邮政医药项目收入同比增幅超100％。针对年货寄递需求旺季，为客户提供驻点服务，同时推出试寄体验，并根据客户需求做好包装优化，通过一揽子服务，实现生鲜市场收入同比增长85％，列全省邮政第1位。

　　南京市分公司加强客户经理、行业经理、产品经理三支队伍建设，以聚焦客户需求的“铁三角”团队为核心，通过强化实战淬炼，打造重点项目和规模客户服务的“主力军”。按周召开复盘会、揽投部按日召开晨夕会，通过“集中培训+结对帮带+送训上门”的方式，优化客户服务方案，梳理总结优秀案例，提升团队专业水平和服务质量。