习近平总书记指出，文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化自信是最基本、最深沉、最持久的力量。文化自信是国家的精神命脉，是中国在世界文化激荡中站稳脚跟的坚实根基，企业文化同样如此。求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，是增强企业凝聚力、提升企业软实力的根本要求。

　　青海省西宁市邮政分公司始终坚定不移以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实集团公司党组提出的建立“求是求实、自强不息”的企业文化要求，立足区域特点，坚持把承担央企责任作为企业的崇高价值追求，厚植企业文化，激发高质量发展的内生动力，推动企业高质量发展取得实质性进展。

　　以“求是求实”奠定企业文化基调

　　“求是求实”是找到事物的发展规律、本质和联系，做到“正确干事、干正确的事”。求真务实、实事求是是落实措施、提升质量必须遵循的原则。身处新时代，我们深入实际、深入一线、深入群众开展调研，充分吸收民意、调查民情、了解民愿、汇集民智，加以总结、分析、研究、讨论和论证。

　　“政”字当先，普服为“根”。我们始终高举普遍服务旗帜，坚持邮政基本公共服务属性，夯实根基，不遗余力落实普遍服务新要求。开展乡镇网点盘活工作，促进邮政快递服务下沉，擘画县乡村三级物流体系建设蓝图，实现农村客货邮融合发展，推进“快递进村”直接通邮，最大程度彰显“共享”的发展理念。我们坚持“人民邮政为人民”的初心使命，坚持新发展理念，坚持走可持续发展道路，积极推动普惠邮政、智慧邮政、安全邮政、诚信邮政、绿色邮政建设。

　　以“自强不息”催生企业发展动力

　　面对复杂多变的外部环境和愈演愈烈的市场竞争，“自强不息”是我们应对挑战、直面问题、推进自我革命的不竭动力。我们抓住企业文化是经营管理文化的本质，总结规律、深入实践；正确认识企业文化建设与生产经营管理之间的关系，避免出现“两张皮”的现象。具体来说，就是围绕企业生产经营发展，以正确先进的理念指导经营管理实践，突出担当、务实、创新、效率、业绩等价值导向，融入经营管理全过程，充分发挥企业文化对经营发展的服务和促进作用。

　　敢为人先，不遗余力做大寄递业务规模。我们以“团队建设”为主线，紧抓客户、服务、成本，全力推进“1托3”模式，立足“团队”建设这个“1”，实施客户靶向开发，去年实现寄递收入970万元；落实“客户清单靶向法”，成功转化客户169户，高于青海邮政平均数据。

　　紧盯目标，不遗余力提升代理金融发展质效。我们继续坚持做大基础客群与做强头部、腰部客户相结合，坚持嵌入金融生态场景，坚持邮银协同发展。去年新增存款8.17亿元；代理保险期交长期占比较上年提升19个百分点，开启中间业务规模化提升之路。

　　紧跟风口，全力以赴激发农村电商地方特色。我们聚焦能力建设，构建邮政特色农村电商平台，去年农产品交易额达1924万元。强化渠道运营，发挥线下资源优势，助力“青货出青”，全力保障牛羊肉“极速鲜”产品输出，去年生产旺季日均出口40吨。

　　以“守正创新”推动企业转型升级

　　“惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜。”创新始终是引领企业发展的动力源。完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，要勇于突破思维定式，不断增强创新意识、激发创新活力。

　　融合创新，不遗余力创新传统业务模式。我们以广告业务作为新补收点，整合媒体资源，创新融合发展函件全媒体业务，积极开发手绘明信片、新春大礼包套装等。

　　坚持推进揽投网改革，激发服务与竞争强劲动能。我们梳理优化改进揽投作业流程，推进甩点直投中心建设，城区网格化率达100％。分类施策加大自提点建设力度，叠加赋能强化自提点效益质量，至2024年底，共有合作自提点站点619个。

　　以“高效执行”凝聚企业竞争实力

　　执行力就是企业的核心竞争力，企业确定了目标就要果断执行。身处青海省会，我们提升“首位度”、夯实“压舱石”，在精细管理上走在前、作表率。

　　坚持构建高标准市场化体系，提升高质量发展竞争力。我们补齐短板，全力建设对标体系；健全机制，全力构建客户营销体系。去年，梳理了业务收入、站点建设、服务质量、营销体系等9个方面的20项指标开展全面对标，明确对标对象，进行对标分析；组织开展专兼职客户经理选聘工作，推进客户开发运维工作，去年协议客户活跃度高于目标值。

　　坚持实施精细管理，筑牢高质量发展稳固根基。我们完善合规体系建设，落实合规管理工作，开展合规经营提升行动。持续推进法律纠纷案件办理，抓实“压存控增、以案促管”行动；精耕细作强化财务管控，去年降本增效3个环节均完成压降目标任务，同时储备培养搭建人才“三库”，预防为主化解重大风险隐患。

　　坚持落实新时代党的建设总要求，推动高质量党业深度融合持续发力。我们驰而不息加强政治建设，强化“四下基层”，持续深入推动“四员五看”工作制度，共建共联促进党业融合，知行合一强化作风建设。