民有所盼，政有所为。推进“高效办成一件事”，除了各政府部门审批流程提速，审批产生的各类证照、票据也要更快送达企业和群众手中。

　　针对政务惠企便民服务新需求，湖北省邮政分公司（简称“湖北邮政”）于2022年打造湖北邮政数字政务中心，现已与“湖北省政务服务网”等25家厅级单位系统对接，开通13万余项政务事项寄递服务，实现全流程信息化、自动化、集约化、智能化闭环管理，让数据多跑路，让群众少跑腿。

　　机动车号牌在传送机上“飞跑”

　　2月13日，毗邻汉口火车站的湖北邮政数字政务中心灯火通明。3000多平方米的场地中，各类邮递包裹封装、打包、分拣设备轰鸣运转。与传统快递分拣中心不同的是，这里安全等级更高，居民身份证、机动车车牌等均从这里寄出。

　　在证照集约生产区，机动车车牌封装生产线“块头”最大，各式“鄂A”“鄂W”蓝色、绿色车牌在传送机上“飞跑”。

　　“武汉地区的车主，车牌上午打包，下午就能寄到。”湖北邮政数字政务中心运营负责人席文俊说，车牌封装生产线能自动识别车牌、调取邮寄信息，并将固定车牌的螺丝与瓦楞纸、泡沫棉等一并封装生成邮递包裹。

　　为了缩短车主领牌的时间，在武汉市公安局交通管理局机动车号牌制作中心，湖北邮政数字政务中心配有专人专车多次往返取牌，平均每天寄递“鄂A”“鄂W”车牌超3000副。

　　湖北邮政数字政务中心后台数据显示，在每天寄递的车牌中，二手车交易办理的车牌占55%，新车上牌与车牌遗失、损坏等补牌占45%。

　　“现在寄递的新能源绿牌越来越多了。”席文俊介绍，2022年每天寄递的绿牌不到总量的十分之一，现在超过三分之一都是绿牌。

　　“全程网办”身份证邮递到家

　　湖北邮政数字政务中心的居民身份证封装生产线，设在更封闭的区域，四周是无死角监控的高清摄像头，每小时可以封装3000件装有身份证的邮件。

　　2024年7月，在武汉市江岸区后湖大道福星惠誉榜样小区，市民黄先生收到了装有身份证的邮政专递，标志着我省“全程网办”身份证邮寄全面启动。

　　“我们与省公安厅合作，全省身份证邮寄率已达60%。”席文俊介绍，湖北邮政联合省公安厅升级了身份证“网上办”便民服务场景，“领证五年内居民身份证丢失补领”事项在“湖北公安政务服务平台”上线，居民身份证申领五年内、丢失需补领的湖北省内户籍人员，不用再跑窗口（市民之家、派出所等），可直接在线申领新证，无需重新采集。待公安部门制好证件后，邮政将把身份证寄到市民手中。若武汉市户籍居民在就近派出所申请，最快3天内可收到补办的身份证。

　　一天2万张门票发往全国

　　武汉票务集约服务中心，是湖北邮政数字政务中心一大特色项目，系全国邮政快递行业唯一的票务集约处理场所，可以打印并寄递体育赛事、演唱会、音乐会等各类门票。

　　通过与国内娱乐票务营销平台合作，湖北邮政数字政务中心设有空白票纸专用仓库。以演唱会为例，该中心将根据线上实时订单批量打印门票，再贴上公安部门授权的防伪码，最后邮寄门票到观众手中。“高峰期一天有2万张门票邮寄到全国各地。”席文俊说。

　　该中心还与武汉市中级人民法院打造司法集约送达服务平台，承接省市区三级法院的法律文书送达、全国各地目的地为武汉的法律文书送达，每日接收送达任务1万人次。

　　与律师事务所、会计师事务所开通函证集约服务平台，实现律师函、审计报告等直邮到户；与税务部门开通发票集约平台，企业在税务部门网上申请空白发票后，湖北邮政将负责配送发票，让企业经营者少跑腿。