“给大家推荐的这几款广西好茶,放在1号链接,大家赶紧去拍!”日前,广西壮族自治区桂林市邮政分公司助农直播间开播,多款邮政农品依次亮相,主播们一边展示,一边推荐这些农特产品。直播结束后,揽投员准时上门揽收,根据订单快速完成打包、装车,立即送往揽投部处理。第二天上午9点,其中一件包裹被送到了桂林市叠彩区大河乡的廖先生手里,他不禁点赞道:“下单不到24小时就拿到快递,邮政速度真是快!”
“快”得益于桂林邮政推出的同城“小时达”业务。“‘小时达’是指客户在直播平台下单后,能在24小时内拿到商品。”有着丰富直播经历的桂林市分公司工作人员谭金慧,实实在在地感受到了这项业务“被需要”,“直播这种销售形式,为农产品推广吸引了更多的‘关注’。消费者看中商品,在平台下单,就盼着能尽快获得所需商品。我们针对消费者这一需求,积极探索同城‘小时达’业务,是顺应市场、提升竞争力的一项举措。”
快递何以能送这么“快”?桂林市分公司市场部工作人员李建萍表示,采购前置、优化库存是其中关键。他们通过充分市场调研,初步梳理各类农产品销量,根据销量在直播当天提前采购,把下单后农产品的上行时间省了出来,确保邮件可以及时被揽收、寄出。在实现下单与揽收无缝衔接的同时,桂林邮政还合理优化同城快递线路,协调人力运力,实现短路径、高效率完成配送。另外,后台人员借助系统实时监控库存、订单状态、物流动态等信息,快速应对市场变化,通过数据分析,提前预判订单量,优化库存布局,减少货品补充的等待时间。
依托“小时达”业务,如红薯、金橘、甘蔗等深受消费者喜爱且适合同城寄递的农特产品,正借助邮政物流渠道送抵千家万户。桂林邮政立足当地县域农特产品,将更多品类纳入“小时达”业务范围,以期丰富产品线,满足消费者的多元化需求。桂林邮政发挥“四流合一”资源优势破解农村“三难”问题,推动千乡万村小产业融入经济大循环、千家万户小农品对接全国大市场,为各类山乡土货畅通销路。据统计,桂林邮政“小时达”业务自2024年11月启动以来,日均订单量已突破200单,助力当地农产品销售实现收入3.12万元。