近日,黑龙江省哈尔滨市邮政分公司举办亚冬会服务人员专项培训,全力提升亚冬会主题邮局服务水平,积极备战亚冬会服务工作,助力打造哈尔滨城市文化新名片。
此次培训对哈尔滨邮政5000多名员工进行层层筛选,确定40余名形象佳、能力强、素质高的员工参加培训。哈尔滨邮政邀请黑龙江省人才发展中心的专家与公司内部业务骨干、内训师组成讲师团队进行授课,培训内容覆盖邮政业务知识、商务英语应用、服务礼仪规范等多个关键方面,并采用理论教学与模拟演练紧密结合的方式,确保参培人员能够全方位、多角度提升业务能力与综合素质,更好满足亚冬会期间客户的多样化服务需求,向世界展现哈尔滨邮政的独特风采。