以“五化”品牌凝聚青春力量 助力邮政惠民

朱媛2024-11-19来源:中国邮政报

  近年来,在新疆维吾尔自治区邮政分公司党委和哈密市邮政分公司党委的正确领导下,哈密市分公司团支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持“党建带团建”的工作主线,紧紧围绕中心工作,以助力乡村振兴为切入点,通过供应渠道严选化、销售模式灵活化、获客方式多样化、业务模式创新化、客户体验暖心化的“五化”团青品牌,甄选优质农产品,帮助农户拓宽销售渠道,真正让农户获得最大收益。随着惠民品牌的逐步打造,越来越多的合作社、直播团队、农户与哈密邮政开展合作,促进了代理金融、分销、寄递等业务的协同发展。

  供应渠道严选化。聚焦哈密当地区位优势和源头供应优势,团员青年突击队深入田间地头,走访农户、合作社等新型农业经营主体,甄选优质、新鲜、安全、绿色农产品,将大南湖哈密瓜、淖毛湖哈密瓜、黄田冬枣、三塘湖辣皮子、沙瓤西红柿等40余款优质特色农产品引入“邮乐小店”进行销售,选派4名优秀青年员工作为哈密市分公司及各区(县)分公司“邮乐小店”客服兼管理员,及时解决邮乐客户诉求。截至10月底,累计为农户销售滞销农产品3万余件,帮助农户实现收入近百万元。

  销售模式灵活化。哈密市分公司团支部选配一名优秀青年员工作为专职主播,通过邮乐平台、淘宝、抖音直播等助力各类农产品销售,累计100余名青年员工参与直播。以产品接龙、“万单产品”团购等活动为抓手,累计销售产品13款,形成订单近4万单。在各网点大厅等线下场所销售,不仅提升了网点客户到访率,也增加了寄递业务量。通过线上线下相结合的销售方式,不仅拓宽了销售渠道,也增加了农户的收入。

  获客方式多样化。哈密市分公司将“五化”团青品牌打造作为发展代理金融业务的切入点,以“青年文明号”开放周、“根在基层”主题实践等活动为契机,组织团员青年深入社区,协助网点开展“优惠购”“一元购”“爆点日”等活动,积极推广存款、理财、信用卡、“邮生活”等业务,累计帮扶网点发展“邮生活”客户15000余名。通过多样化的活动,打造不一样的客户体验,达到蓄客、引流的效果。

  业务模式创新化。哈密市分公司与各政企单位积极合作,开通了摩托车电动车年检审验“一站式”服务,成立了警医邮“一站式”服务中心、石头梅矿区邮政综合便民服务中心。与共建单位联合开展“党建共建聚合力,互促共赢助发展”主题党日活动、“学礼仪、强服务、树形象”警邮礼仪培训,广大青年员工积极参与,既深化了与共建单位的合作,不断推动“我为群众办实事”活动走深走实,也增进了青年员工之间的了解。

  客户体验暖心化。哈密市分公司通过加大与各政企单位的合作力度,不仅减轻了政企单位的工作压力,节省了群众办理业务的时间,也助推了邮政寄递、金融、分销等业务的协同发展,真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”,客户体验得到了极大提升。以“青年文明号”活动为抓手,该分公司组织天北支局、火车站支局团员青年深入社区,为社区居民尤其是老年客户群体普及防范金融诈骗、电信诈骗和反假币知识,并为其免费测量血压及赠送伴手礼等,充分展现了“青年文明号”的担当,用行动擦亮了邮政“青”字品牌。

  哈密市分公司团支部将进一步凝聚青年力量,持续深化“五化”团青品牌影响力,充分发挥团员青年优势,深入开展“我为群众办实事”实践活动,为哈密邮政高质量发展积极贡献青春力量。