近日，湖南省新邵县邮政分公司全面落实县人社局关于第三代社会保障卡换发工作部署要求，积极推进第三代社保卡换发工作，并提升第三代社保卡金融服务水平。

　　该分公司设立了专门的换卡受理网点和窗口，要求工作人员熟练掌握制卡、换卡、激活等社保卡更换流程，提前了解社保卡换卡过程中可能遇到的问题和解决方法，确保厅堂服务高效有序，减少客户等待时间；在窗口、网点，安排专职工作人员为前来办理换卡业务的老年人服务，主动解释第三代社保卡增加的非接触读卡等便捷功能，并对客户提出的申领流程、使用方法以及安全保障等问题从专业角度耐心解答。该分公司还积极与当地村（居）“两委”对接，深入周边社区和商户，设置宣传咨询点，向村（居）民发放宣传资料，用通俗易懂的语言讲解第三代社保卡在日常生活中的应用，并结合电信诈骗案例告知客户安全使用和保管银行卡。