传递美好 为爱加“邮”——湖北黄梅邮政首创慈善同城配送项目小记
作者:陈胜 高勇 朱慧倩来源:中国邮政报发布时间:2024-06-18

  “能用爱心志愿服务积分兑换心仪的物品,邮政配送到家,真的很意外,也很开心。今后将继续努力,把爱心志愿服务做得更好,做爱心火种的传播者,带动更多的伙伴参与爱心公益活动。”日前,湖北省黄梅县周岭社区爱心志愿者陈江平开心地说道。

  为响应湖北省邮政分公司寄递转型要求,黄梅县邮政分公司与县慈善会签订了为慈善会会员同城配送奶粉、纸尿裤等婴幼儿用品的合作协议,助力慈善事业发展。这也是湖北邮政首创慈善同城配送项目,预计全年新增特快收入10万元。

  为弘扬和鼓励爱心志愿精神,激发向上向善、诚信互助的社会风尚,鼓励社会公众为公益事业作出更多贡献,作为湖北省试点县的黄梅县慈善会率先设立了志愿服务“爱心超市”,同步上线线上积分兑换商城。只要社区居民参加扶危济困、帮老助残、支教助学等活动,或在应对紧急突发事件、大型社会活动中开展志愿服务,就可注册成为慈善会会员。每参加一场公益慈善活动,就能获取相应爱心积分,志愿者凭爱心积分卡到“爱心超市”或线上商城,以“积分+优惠价”兑换相应物品。

  走进黄梅县慈善会“爱心超市”,货架上摆放着琳琅满目的商品。每件商品的下方都对应着一张心形的小纸片,标注着换购这些物品的爱心积分和优惠价格,如“不锈钢盆 40颗爱心+2元”“菜篮 5颗爱心+0.1元”等。在线上商城下单,由邮政提供同城配送服务。黄梅县慈善会会长李仲良表示:“黄梅邮政主要领导多次带队来洽谈合作,体现了邮政对此项工作的重视。邮政作为百年国企,具有良好的信誉、成熟的体系、健全的团队。‘人民邮政为人民’的服务宗旨也非常契合慈善会的发展理念,有利于项目的顺利开展。”

  黄梅县分公司为切实做好慈善同城配送项目,专门组建慈善会物品特快专递配送团队,明确了收寄、运输、派送各环节的职责,坚持做到上一环节为下一环节服务,最终实现环环相扣无缝服务,确保每件物品都能以最快速度配送到客户手中,不断提升服务质量,助力慈善事业发展。邮政工作人员每天9时、14时分两个频次上门取件,返回公司后,按照订单所在的区域,分发给各片区的快递员,派送到客户手中,确保在24小时内全部配送完成。黄梅县县城、各乡镇范围可以实现早上寄下午到、下午寄晚上达,省内则保证次日达。目前,前期起步阶段日均配送订单40件。

  “自邮政开展爱心物品配送以来,带动了慈善会品牌形象日益提升,越来越多的居民参与到爱心公益活动中来。”黄梅县慈善会筹募部部长金龚园说道。