服务新业态 构建“薪”生态——广东邮政“邮薪领”项目开发纪实

作者:中国邮政报记者 陆航 王淼来源:中国邮政报发布时间:2024-06-14

  广东是经济大省,也是就业大省。2024年,广东城镇新增就业人数预计超过110万人,广东省人力资源和社会保障厅首要关注的就是——家门口就业服务圈建设。“家门口”“服务圈”,这不就是中国邮政最擅长、同时正在做的嘛!

  2023年7月,广东省邮政分公司自主研发的“邮薪领”微信小程序上线运行。这个线上平台集发薪及招聘于一体,全面服务新业态行业,为求职人员提供就业信息、线上签约、保险日保、用工打卡、灵活领薪等服务。同时,支持政府组织、事业单位、企业、个体工商户进驻,共同服务零工市场,实现即时快招、灵活就业,线上发薪。如今,“邮薪领”平台运行近一年时间,累计开发企业客户5334户,共为17.8万人次发放薪酬、金额达11.1亿元;从2023年12月至今年5月,已经连续实现月度发薪过亿元。

  想找工作?请到最近的邮局,那里有“就业驿站”

  一条蓬江穿城而过,将广东省江门市一分为二,江南低调、江北活跃。说它活跃,一是因为这里是热播电视剧《狂飙》的外景拍摄地,每逢节假日,很多“狂飙”的粉丝都到老城区来打卡;二是因为这里有蓬勃发展的零工市场。

  5月29日,微雨,天气凉爽。家住江门市江海区的梁伯,信步走到江海邮政所的外墙旁边,一下就被两个大玻璃橱窗里面的招工信息吸引住了。“喜茶江海广场店招聘钟点工多名,每小时15元。”“××电器公司招空调安装维修工人,薪酬可日结、月结。”……像这样的招工信息全部用粉色的A4纸打印好,张贴在橱窗内。梁伯右手背在身后,左手扶着眼镜,细细观看。

  “我就住在邮局对面的小区里,退休好几年了。今天看到邮局的招工信息,我很感兴趣。我以前在玻璃厂工作,现在想就近找一份零工,倒不是为了能挣多少钱,只想打发一下时间,免得天天待在家里玩手机。”听说我们是邮政报的记者,梁伯很高兴地说,“我信得过邮政,通过邮政找工作,心里踏实!”

  梁伯所看到的招工信息是由江门市人力资源和社会保障局提供的,通过邮政线下网点进行发布,供有务工需求的人选择。从这一角度说,邮政网点成了人社部门发布就业信息的一个渠道,这是双方合作的成果。这个渠道称为“就业驿站”。求职者通过邮政网点橱窗里的信息,物色好岗位,走进邮局,就会有工作人员指导其通过江门人社局的线上平台“五邑人社”与用工单位签约,之后在邮储银行开立储蓄卡,就可以通过“邮薪领”小程序领取薪酬了,届时薪资会直接打到务工者的邮储卡上。在江门市,这样的“就业驿站”共有21个。这些“就业驿站”不仅通过橱窗发布零工信息,还会经常组织大型的线下招聘会,由邮局提供场地,人社局、用工单位和务工者三方直接见面,促就业、保民生。截至今年5月底,江门市分公司共组织线下招聘活动21场,服务本地、外地有务工需求的人员超过5000人次。

  谈到跟江门邮政合作共建“就业驿站”,江门市人社局就业创业服务中心的李主任介绍说:“灵活就业已成为促进就业、提高劳动者收入的重要形式,这需要建设不同渠道、不同类型的‘就业驿站’来支持多渠道灵活就业,促进零工市场规范有序地健康发展,推动实现更高质量就业。江门邮政网点遍布‘五邑’地区,与邮政合作,可以更好地发挥邮政的渠道优势,打破服务时间和空间的限制,向社会提供不打烊、不间断、零距离就业的贴心服务。”

  对于“邮薪领”平台,李主任认为,“邮薪领”作为广东邮政与腾讯等大型互联网公司合作推出的代发平台,确实是零工市场灵活发薪的主流服务产品,得到了省人社厅的认可。“下一阶段,我们计划将‘邮薪领’平台与省就业一体化信息平台对接,共享企业招聘及活动信息,通过强强联合、扩大就业信息的发布,共同做好这一便民利民工程。”李主任这样总结道。

  想要结算费用?请打开手机,点击“邮薪领”

  5月30日,在中山市古镇镇万科城小区西门菜鸟驿站,站主正在录入邮政投递员送来的200件包裹。投递员告诉站主,当月代投邮件的费用,可以通过“邮薪领”平台结算了,打开手机,点击“邮薪领”小程序就可以查收,非常方便。

  该投递员负责万科城小区周边的投递工作。原来邮件多时,他要一户一户地送,后来有了菜鸟驿站,认识了站主,他就把邮件存放在驿站,由收件人自取。以前和站主之间的代投费用结算也是全凭私人关系,类似于朋友互相帮助。现在,有了“邮薪领”平台,中山市邮政分公司统一将代投费用通过第三方结算给合作驿站站主,投递员和站主再无直接资金往来,投递员就有时间专心做好邮件揽收工作。这样的改革对广东这样一个邮件进口大省来说,尤为重要。因为对于一名投递员来说,投的压力减轻了,揽的动力自然就增强了。邮政企业寄递专业整体创收能力得以提升,而这仅仅是“邮薪领”带来的好处之一……

  “‘邮薪领’平台可以实现将邮政企业的寄递成本转化为金融业务的AUM!”中山市古镇镇邮政分公司总经理告诉记者,“我们给合作驿站站主结算的代投费用其实是寄递业务成本。原来这一成本结算给站主以后,等于资金流就断掉了。现在通过‘邮薪领’,即使费用结算出去,其实也都沉淀到站主的邮储卡上,最终会转化为邮政金融业务的AUM。”

  据了解,上述资金循环,只是广东邮政向生态金融转型的一个方面。更大的资金循环,或者说更大的生态金融圈正通过“邮薪领”、微邮付等工具被逐步构建。

  想让金融融入百姓生活?打造场景,做生态金融

  “过往,我们多是单一产品销售,我向你推荐产品,你购买;现在,是在不改变客户日常生活的情况下,让金融服务融入他们的生活。”广东省分公司金融业务部客户组经理这样比喻道。

  让邮政金融融入人们的生活,如何实现?

  大家都知道广东新会陈皮吧!在新会区的陈皮核心产区,每到陈皮收获时,果皮全部需要手工剥取,由此会产生大量用工需求,而且以零工为主。薪资结算周期非常动态,日结、周结都可以,完全取决于陈皮加工的需要。现在通过“邮薪领”平台,陈皮种植和加工企业可以集中甚至定向找到工人,求职者也可以更快获得就业机会。当工作结束,务工人员通过“邮薪领”收到的薪资会立即沉淀到邮储卡中。如果他们继续消费,通过遍布江门市与邮政有合作关系的商家,会形成大量线下、线上消费场景,通过广东邮政微邮付这一扫码支付手段,又使资金回流到邮政。

  再如,前面提到的找工作的梁伯。在江海邮政所周边“15分钟生活圈”里,早已遍布大量的邮政金融消费场景。也就是说,如果梁伯通过邮政找到了工作,他通过“邮薪领”获得薪资后,在附近的商超、餐饮店、理发店这些场景通过微邮付进行支付,这些薪金就从他的邮储卡转到了商家的邮储卡上。

  江门市分公司负责人站在用工企业的角度向记者分析了市场现状。他说:“在江门,现在企业最大的需求是劳动力。我们就抓住这个需求,和人社部门合作,为企业提供优质劳动力,满足他们的需求后,以此为切入点,让用工方和务工群体都融入邮政金融这个大的生态圈,实现AUM的整体提升。”

  “近年来,零工经济在拓宽就业渠道、缓解就业压力方面发挥了重要作用。广东邮政自主研发的‘邮薪领’平台,在服务新业态、落实国家关于多渠道灵活就业的决策部署等方面,发挥了积极作用,为政府民生工程贡献了央企力量,获得广东省人社厅的高度认可。”广东省分公司总经理陈洪涛对记者说,“不仅如此,‘邮薪领’平台还有助于邮政金融业务发展,实现源头获客,做大客户基本盘,推动金融业务转型。同时,落实协同工作,助力邮政资金‘内循环’,推进降本增效。”据统计,截至4月底,“邮薪领”平台已进驻邮政外包供应商56家,发薪7.9亿元、服务2.25万人。

  在结束采访之际,记者获悉,人力资源和社会保障部已印发《关于加强零工市场规范化建设的通知》,将零工市场纳入就业公共服务体系建设工作。目前,“邮薪领”平台在广东取得的成效获得了集团公司的认可,湖南、陕西、安徽、吉林等省邮政分公司也将陆续推广上线。“广东邮政将继续发挥好在建设零工市场、服务就业民生中取得的全国领先优势,进一步探索和打造好‘邮薪领’模式,让它覆盖面更广,为服务民生贡献邮政更大的力量。”广东省分公司金融业务部负责人满怀信心地表示。