幸福村里的幸福事儿
陈逸铃 吕磊 崔斌 张晋通 程雪梅 2024-05-27 

  “现在的生活幸福吗?”

  5月15日,“中国邮政抵边村邮路建设巡礼”云南站采访组来到位于中缅边境的云南省普洱市澜沧拉祜族自治县糯福乡的抵边村寨,带着对在边境地区生活的好奇,记者不断地向村民提出这个问题。

  去过缅甸的钟小兰说:“现在村里通水、通电、通网络、通邮,政府又扶持我们修建了新房。我感觉生活在中国很幸福!”

  来村邮站取快递的李莲英说:“幸福啊!现在我们也可以手机购物,取快递比以前更快更方便,生活和城里人没什么不一样。”

  张志华也是刚刚收到远在四川的姐姐寄来的包裹,他的幸福已经洋溢在脸上:“这里面是姐姐亲手做的腊肠。现在邮路通了,姐姐时不时会给我寄些四川特产,我也会给她寄些蜂蜜,邮路让我们姐弟俩的联系更多了!”

  骑着摩托车沿着蜿蜒的抵边村邮路把邮件送进村里的糯福乡邮政所投递员李永梅说:“能为乡亲们做更多事情,我感觉很幸福!”

  正如采访组在村寨里看到的这块标牌“现代化边境幸福村”,如今的中缅边境抵边村呈现出一派生机勃勃、热气腾腾的幸福模样!

  这种幸福因抵边村邮路的畅通而来,又因邮路上服务的日益丰富变得更深、更广!

  乡亲们住在哪里 邮路就通到哪里

  11年前,年轻的李永梅加入了邮政大家庭,一直以来兢兢业业工作,用心用情服务,现在已是糯福乡邮政所负责人兼投递员。2023年,随着糯福乡抵边村邮路的开通,她又多了一个身份——抵边村邮路投递员。

  5月15日一早,采访组从澜沧县邮政分公司邮件处理中心和装满邮件的邮车一起出发,在崎岖的山路上行进了3个多小时后,终于抵达了糯福乡邮政所,见到了正准备接卸邮件的李永梅。

  她卸下县处理中心送来的邮件,从中麻利地分拣出抵边村的邮件,装入摩托车后座上的大箱子,然后戴上安全帽、拧动把手、发动车辆,准备前往阿里村。记者提出想坐上李永梅的摩托车后座,体验一下抵边村邮路投递工作的与众不同,不料却遭到她的拒绝:“这条邮路可不容易,出于安全,你们还是坐车跟着我比较好。”

  尽管只是五月初夏,但糯福乡的气温已达到30多摄氏度,行驶在山间邮路上,阳光暴晒,一阵阵滚烫的热风刺痛皮肤,记者很快就明白了李永梅所说的“不容易”。

  通往阿里村的邮路看似平整易行,但一路上群山连绵、弯道密集,接二连三的急转弯让记者很快就感到头晕目眩。李永梅却依然平稳地骑着摩托车行驶在路上,11年的投递经验让她对这条邮路上的困难习以为常。“这还不是雨季,下雨天因弯多路滑,经常有车祸发生。有次投递路上,大风突然将一棵大树刮倒,差一点儿就砸中了我的车。”李永梅轻描淡写地说着。

  “2023年之前,这里就是我投递邮路的终点。但随着抵边村邮路的开通,我现在要把邮件送到边境线旁的村寨。”在阿里村为民服务中心门前,李永梅卸下送到这里的邮件后,再次骑上摩托车,向群山深处的班角老寨驶去。

  班角老寨素有“国门第一寨”之称,距中缅国境线仅1公里。抵边自然村通邮后,邮件可以直接送进村寨。现在李永梅每周进村投递3次,除了党报党刊,还会捎带上村民的快递包裹,主要是大家网购的衣服、小家电等生活用品。

  记者跟着李永梅走进寨子,家家户户崭新的特色民居映入眼帘。自2022年4月现代化边境幸福村建设项目启动以来,班角老寨的村民们在当地政府的帮助下改造家园。蓝天白云下,群山环抱间,蝶变新生的班角老寨风光秀美,村民们坐在小院喝茶聊天,生活十分惬意。

  “是我们寨子的快递到了吗?”记者刚走进村邮站,一位身着藏青色对襟马甲的哈尼族青年就闻声赶来,他是班角老寨的邮件转接员李玉华。村民的包裹由他统一签收再转交,这既省去了村民到14公里外的阿里村取包裹的麻烦,同时他也因邮政给予相应的报酬而增加了收入。

  “这算是‘3+1’级物流体系。”随行的澜沧县分公司副总经理罗皓向记者介绍,云南抵边村数量多、位置分散,为保证投递质量,澜沧邮政增加投递人员和投递车辆,优化投递线路,确保每周3至5次投递频次。同时设立村邮站,通过邮件转接员,进一步延伸县乡村三级物流体系至行政村以下的抵边村寨,村民只需等待3至5天,就能收到邮件。

  忙完农活的村民陆陆续续赶到村邮站取包裹。妆容时尚的李莲英是村里的“网购达人”,她自豪地说:“我的衣服、鞋子和化妆品都是网购的。寨子通邮前,购物需要到县、乡市场,如今在家动动手指就能轻松购物,不出远门就可以拿到快递。很多村民都向我来讨‘网购经’呢!”李玉华告诉记者,随着抵边村通邮,寨子里确实有越来越多的村民喜欢上了网购,能买到来自天南海北的商品,“我女儿穿的汉服也是不久前网上买的,汉族服饰和我们哈尼族服饰一样好看”。穿着红色马面裙的6岁哈尼族小女孩含羞地躲在爸爸身后,腼腆的笑容里满是穿上漂亮新衣服的喜悦与幸福。

  乡亲们的需求在哪里 邮路就延伸到哪里

  5月16日一早,一阵阵轰鸣声打破了边陲小村的宁静,阿里村为民服务中心门前的广场停满了各式各样的摩托车和电动三轮车,从周边赶来的村民们将澜沧邮政设立的“警医邮保”临时服务点团团围住。

  2023年7月,澜沧县分公司与县公安局交通警察大队联合启动“警医邮保”项目服务并将其下沉至边境村寨,开展流动服务,既方便村民在“家门口”办理业务,又通过线下宣传提升村民交通安全意识,减少交通事故发生。广场一角,鲜红醒目的“警医邮保临时服务点”横幅拉起,两张长桌合并摆放整齐,邮政工作人员一字排开、分工操作,热情地接待每一位村民。一个熟悉的身影出现在人群中,李永梅打着电话,在村口与广场之间忙前跑后。

  她提早在村组微信群中告知了村民开展“警医邮保”现场服务的时间和地点,一边打电话再次提醒证件即将逾期的村民,一边又紧赶着去村口接应第一次来办理业务的村民。现场,李永梅主动承担起引导员的工作,帮助村民找准业务办理流程节点,照相、提交申请、体检、信息采集、委托寄递,她对每一个环节的程序都非常熟悉,加上常年走村串户投递邮件与大家关系熟络,特别是她还学会了用拉祜族语言交流,从而不停地为村民答疑解惑、协助办理,让邮政服务在忙碌中又显得井然有序,保障了服务质量和效率。

  在李永梅的帮助下,村民娜啊很快就为自己的摩托车办好了今年的保险。“你们邮政这个服务好啊!现在不用出远门就能把摩托车的一系列手续办好。以前,交个保险、换个驾驶证,所有的手续都要到县里去办,来回交通、食宿都要500元。邮政进村服务给我省了一大笔钱呢!”娜啊激动地竖起大拇指。

  一个上午,前来办理业务的村民络绎不绝。澜沧县分公司工作人员忙个不停,人人都是满头大汗,共办理相关业务200多笔。

  “摩托车是这里的主要交通工具,能在现场办理的业务就现场办理,不能现场办理的,我们就利用邮政资源优势,为村民远程办理好后邮寄到家。只要大家有需求,我们就不遗余力做好。”澜沧县分公司寄递业务经理李松说,“从去年启动至今,我们已经为抵边村5000余名摩托车驾驶员提供了交管便民服务。”

  澜沧邮政正着力构建一个覆盖抵边村的便民服务网络,除了开展“警医邮保”项目,邮政金融业务和反诈知识普及、生活用品优惠购、农产品出村销售等便民服务,也陆续走进抵边村,大家的生活需求解决在“家门口”,抵边村的生活更加便利、美好。

  乡亲们的梦想在哪里 邮路就引领到哪里

  日高三丈,阿里村的“警医邮保”服务仍在如火如荼进行,阳光明晃晃地直射下来。而记者发现不仅是阳光闪耀,为民服务中心门前,一罐罐金灿灿的土蜂蜜和石斛花堆叠成了一座小山状,在人群中也格外耀眼,这是阿里村群众最引以为傲的两样农特产品。花香浓郁、色如琥珀的土蜂蜜,由未曾驯化的野生蜜蜂采集山野百花酿造而成;鼓槌石斛生长在树皮、树干上或林下石缝中,当地人取石斛花食用,泡茶、煲汤、炒菜,有益胃生津、滋阴清热之功效。

  如此珍贵的原生态农产品,销路竟遇到问题。阿里村党总支书记张爱华表示,山货进城绝非易事,“我们阿里村是个边境小村,山高路远、交通不便,老百姓销售农产品一直是个大难题。但是中国邮政把邮路通到了抵边村,利用多种销售渠道带动农产品走出村寨。我们村委会将山货统一收集,联系澜沧邮政渠道平台部,确定产品种类、数量和助销方式,然后邮车进村揽收农产品,帮助我们扩宽销路、提高收入”。

  “今天9点发起了一场社区团购,才上线一会儿,山货就被抢购一空。”罗皓拿出手机,向记者展示显示售罄的团购界面和接龙订单。此时,李永梅和张爱华已经将售出的蜂蜜和石斛花装箱搬运到邮车上,准备送它们出村进城。据统计,2023年,澜沧邮政帮助澜沧赢和种植养殖农民专业合作社销售南瓜62.84吨;开展“助农产品进城”“助工业品下乡”优惠购活动150余场;开展进村进寨宣传活动100余场,成功销售“川晶盐”盐巴近60吨、景迈柚子10吨、上允卷心菜30吨、上允白菜20吨、鸡蛋5万余枚。

  在糯福乡另一个抵边村洛勐村,扎根边疆的退伍老兵唐尚荣也在享受着邮路通达带来的幸福。

  5月16日下午,从平整的水泥路到颠簸的弹石路,数不清已驶过多少个急转弯,两小时后,采访组终于抵达洛勐村。这里大面积种植茶叶,在阳光的照射下,叶片如宝石般耀眼,漫山茶园中,作为尚荣茶叶农民专业合作社负责人,唐尚荣正忙着将不久前采摘的鲜茶叶进行摊晾。

  对采访组的到来他非常欢迎,热情地泡上一壶好茶,将与邮政的故事娓娓道来。“我与邮政从2012年开始合作。在抵边村还没有通邮的时候,邮政员工就主动上门帮忙收寄茶叶,不仅服务态度好、办事周到,而且运输质量有保障,新疆、西藏都能送到。”谈起邮政服务,唐尚荣不住地频频点头。他告诉记者,特别是在新冠疫情防控期间,邮政帮了合作社许多忙。当时由于洛勐村紧邻边境线,疫情跨境输入风险高,边境防疫形势严峻、责任重大,车辆进不来也出不去,运输资源十分紧张。本以为合作社的茶叶将会因此积压,没想到澜沧邮政立刻协调运力,将茶叶顺利运出山。他说,只有中国邮政才能办到。

  如今,随着邮路延伸而扩展的,还有唐尚荣合作社的规模。目前他承包经营了近2700亩茶园,去年采摘鲜叶80余吨,收获干茶20余吨,寄递量达1817件,“在邮政的帮助下,合作社发展得越来越好,跟着我一起种茶、制茶的村民也因此增加了年收入,生活更富足”。

  从糯福乡的阿里村到班角老寨再到洛勐村,抵边村的生活恬淡而宁静,沐浴着阳光,享受着新鲜空气,抵边邮路的延伸、邮政服务的进村、致富道路的拓宽,都赋予了村村寨寨更丰富的生活、更幸福的味道。

  但幸福不只是在糯福乡呈现。2022年11月30日,云南省2207个抵边自然村实现邮政服务覆盖。2023年,云南邮政进一步巩固提升抵边村通邮成果,全省1612个抵边村实现投递频次每周3次,595个抵边村实现投递频次每周不少于2次。2023年以来,共为抵边村投递各类邮件26万余件,收寄包裹1.5万余件,销售食盐318吨,助销农产品2.25万件。

  脚下路皆邮路,皆美好,皆坚守。正如普洱市商务局副局长胡云桃所说:“中国邮政是一家特别有担当,又愿意为老百姓过上更幸福生活不断思考、付出的央企。边疆需要更多像中国邮政这样的企业!”

云南省澜沧拉祜族自治县糯福乡

李永梅为村民送去快递包裹。

“警医邮保”服务走进阿里村。