拥抱大湾区 迈向新征程——广东邮政为粤港澳大湾区高质量发展贡献力量

作者:中国邮政报记者 王淼来源:中国邮政报发布时间:2023-12-29

  12月8日,广东省邮政分公司以“数字邮政连接美好生活”为主题,在广州举办的“第二届数字政府建设与数字湾区发展成果博览会”上展示了各类邮政业务。邮政展位上,除了纪念邮戳、明信片等邮政产品,为助力文旅产业发展而打造的“小邮美宿”平台以及为党建活动而设计的“留声墙”和“朗读亭”也受到观众的关注。这是近年来广东邮政为推动粤港澳大湾区高质量发展、不断拓展服务领域的一个缩影。近年来,广东邮政以高标准打造寄递网络、高质量建设邮政服务网络为己任,强化粤港澳邮政合作,发挥协同优势,围绕粤港澳大湾区建设、深圳中国特色社会主义先行示范区建设、乡村振兴、数字经济等国家重大战略开展服务工作,进行了卓有成效的探索。 

  高标准打造寄递网络 

  “邮政寄递是越来越快了,我昨天下单的生蚝,今天上午就给寄到了,正好赶上做午饭。”日前,家住广州市天河区的肖玉梅对邮政的“加速度”竖起了大拇指。

  自中共中央、国务院发布《粤港澳大湾区发展规划纲要》开启全面推进粤港澳大湾区建设新篇章以来,广东邮政借助粤港澳大湾区建设的东风,不断优化大湾区陆运网络,构建“集散+直达”湾区次日上午递网络,通过建设集包中心、够量直达运输等方式,优化作业、提升效率,珠三角互寄特快次日上午递率达90%,政务、“极速鲜”(生鲜寄递)等业务次日递率在99.5%以上。今年6月,广东邮政启动“即日递”寄递服务,打造同城当日递网络,更好地满足大湾区人民用邮需求。 

  为推动大湾区快递进村,使农村群众享受到与城市居民一样方便快捷的快递服务,广东邮政加快县乡村三级物流体系建设。目前,建成11个县级共配中心、33个乡镇共配中心和3560个农村邮政综合便民服务站,建制村通邮频次达标率达100%,邮件及时妥投率达96.88%,实现大湾区邮快合作县乡村全覆盖。 

  在激发大湾区国际网络新活力方面,去年以来,集团公司新增2架自有大型宽体货机执飞深圳至大阪、广州至东京路向,每架次最大配载重量可达90吨,适航完成后拟于2024年调整执飞洲际航线。 

  高质量提供邮政服务 

  根据大湾区建设规划及普遍服务标准,广东邮政不断优化邮政网点布局,叠加服务功能,提升大湾区居民用邮便利性。目前,大湾区内地9市邮政共有营业网点1800个、智能邮筒2600个,点均叠加业务16项,所有网点均叠加自提业务。为提升网点形象,广东邮政开展了528个邮政营业网点形象改造。为方便群众用邮,广东邮政还探索建设智慧邮局,在深圳试点建设8家智慧邮局。通过智能语音向导,客户可自助完成寄件、取件、报刊订阅、邮品销售等邮政业务。今年以来,智慧邮局累计收寄邮件7.53万件。 

  为提升大湾区高校师生用邮体验,广东邮政打造校园邮局,共进驻校园136所,进驻率达85%,实现省内“985”“211”高校进驻全覆盖。广东邮政还融入当地城市休闲文化建设,积极打造主题邮局,建成广州东山口店等5家咖啡邮局。为助力地方文旅产业发展,广东邮政推进景区主题邮局建设,建成韶关丹霞山、东莞博物馆联盟等14家“旅邮站”。 

  在服务社会民生方面,广东邮政深度对接省公安厅、高院、税务局、卫健委等19个厅局单位和省、市356个行政服务中心,与政府各部门合作事项增至175项,行政服务事项增至1527项。2022年1月至2023年11月,大湾区内地9市邮政政务服务惠及民众1.12亿人次。其中,港澳台居民居住证寄递业务累计服务13.82万人次,粤港澳直通车批文卡及相关资料寄递业务累计服务10.51万人次,出入境寄递业务累计服务超过782万人次。 

  高水平推进三方合作 

  2023年8月,广东邮政在广州新白云国际机场空侧建立华南邮政航空枢纽中心,通过民航直达的80个城市实现“次日上午递”,全程时限缩短100至120分钟,另有130个城市实现“次日递”,有效提升港澳进口邮件的投递效率。 

  为强化粤港澳邮政业务发展合作,广东邮政配合做好横琴粤澳深度合作区邮递物品通关工作,积极配合拱北海关,完成横琴粤澳深度合作区经“一线”(由境外进入保税区)进出境邮递物品、经“二线”(由保税区内到保税区外)进入内地邮递免税物品监管模式调整,做好国际和国内业务处理流程调整、虚拟机构设立及业务操作系统功能适配性改造优化等工作。随着疫情影响消散,粤港澳陆运通关便利性提高,2023年1月至11月,香港邮政协助内地邮政经转出口邮件总包重量达2588吨。 

  在粤港澳文化合作共建方面,广东邮政以邮为媒,开发特色邮品、服务大型邮展。其中,《邮票上的珠海》以13套与珠海相关的邮票为主线,从国家战略、伟大人物、对外交流、经济腾飞等方面记录并见证珠海特区40多年发展的辉煌成就。2022年8月,在东莞虎门举办的“2022第二届粤港澳大湾区集邮展览”,是广东省迄今最大规模的集邮展览,全国32个省级和港澳集邮协会选送展品1200框、邮票邮品超20万枚,累计吸引全国各地3万人次现场观展、400万人次线上观展。东莞邮政在邮展主会场设立了“大湾区主题邮局”,展示了邮政普遍服务、寄递物流、金融服务以及农村电商等业务板块的内容,并推出大湾区城市风貌主题的纪念邮戳,受到现场观众的追捧。