广州邮政:定制大单品巧破冰

中国邮政报记者 王淼 通讯员 李秋枚2023-09-08来源:中国邮政报

邮乐购掌柜受邀参加邮政定制大单品订货会。□李晓静 摄

  “我喜欢参加这种现场活动,邮政员工态度热情、服务周到,氛围好。最关键的,还是货品物美价廉,优惠多!”8月17日,广东省广州市花都区邮政分公司正在开展一场“福临门”定制大单品专场订货会,前来参加活动的王老板满脸笑容地对记者说。他是花都区一家邮乐购站点的“邮掌柜”,在菜市场经营一家粮油店。 

  举办批销订货会可以说是邮政提升定制大单品销量的一个“必杀技”。针对定制大单品,广州市邮政分公司高度重视,将其作为“919电商节”的重点内容提前进行了专项部署。 

  根据广州市分公司的要求,花都区分公司从8月1日开始预热邀请客户,并把“福临门”浓香花生油确定为此次订货会的主推产品。经过前期各网点联系邀约,共有30多位粮油店“邮掌柜”和“微邮付”商户如期参加了订货会,现场下单订购的客户就有20多位,成交额达19.22万元。在订货会的活动现场,花都区分公司的渠道专员向客户介绍了“邮掌柜”系统的运营优势、价格优势、货源优势,网点地推人员还手把手指导商户如何使用“邮掌柜”下单订购,赢得在场商户的一致好评。 

  为帮助基层组织好“919电商节”定制大单品批销订货会,广州市分公司提前走访站点和商户,摸清了定制大单品的销售难点——难在产品不是流通款,客户担心产品品质有差异;难在价格优势小,客户担心产品缺乏足够的竞争力。 

  如何破解难点呢?广州市分公司先是利用自身礼品福利采购需求,做好定制大单品的采购下单,以此为基础向供应商争取优惠政策;然后与金融板块联动,结合“微邮付”商家营销活动,撬动“微邮付”商家批销进货的意愿,适时组织订货会,实现销售落地;接着,开展全市供应链和集团客户大走访,推动定制大单品销售上规模。广州市分公司还利用线上渠道资源,同步开展社区团购和“邮乐小店”推广活动,拉动线上渠道和定制大单品同步上量。 

  确定了全渠道的销售方式后,广州市分公司在7月开启针对定制大单品产品、政策、渠道的全面培训,对每个区分公司的具体销售渠道进行“一对一”上门培训,使网点一线员工、营销员、渠道经理和地推经理全部知晓定制大单品的产品特性及营销政策,为掀起定制大单品的销售热潮奠定基础。截至8月31日,广州市分公司累计实现工业品下行商流规模1723万元,其中,定制大单品要货额达172万元,实现销售额104万元。