党的十九大明确把精准脱贫作为决胜全面建成小康社会必须打好的三大攻坚战之一。中国邮政集团有限公司深入贯彻落实党中央要求，高度重视打赢脱贫攻坚战工作。2018年，为加快推进电商扶贫工作，助力脱贫攻坚，中国邮政制定了《电商扶贫三年规划（2018～2020年）》（以下简称《规划》），此后连续三年下发电商扶贫方案，狠抓落实工作。截至2020年底，中国邮政已全面并超额完成《规划》的各项目标任务，为打赢脱贫攻坚战贡献了邮政力量。 

　　全面完成“三个一”工程 

　　《规划》提出，到2020年，实现“三个一”工程，即利用三年的时间帮助每个国家级贫困县打造1个标准地方馆、培育1000个年销售过万单的扶贫农特产品、培养10000名电商扶贫能手。 

　　截至今年11月底，全国邮政累计开通875个扶贫地方馆，覆盖全国832个国家级贫困县；累计完成1700个销售过万单的扶贫商品，超额完成规划目标的70%；累计培育了12782个电商扶贫能手，超额完成规划目标的27.8%。全国邮政线上线下累计开展电商扶贫项目4476个，助农创收19.3亿元，惠及贫困群众71.2万人。 

　　2018年，“中国邮政农村电商、助力精准扶贫”入选国务院扶贫办典型案例；江西邮政电商扶贫项目“廖奶奶咸鸭蛋”亮相“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”；各地邮政多次收到地方政府发来关于邮政电商扶贫的感谢信。 

　　积极开展农产品滞销帮扶 

　　今年，许多地区受疫情的影响，农产品出现滞销，贫困户损失惨重，许多脱贫人员甚至有返贫的可能。为此，中国邮政充分发挥全网优势，利用邮乐平台、集团官微和“学习强国”等渠道，多次在全国范围内开展扶贫产品滞销帮扶，取得良好效果。 

　　为缓解疫情影响，中央要求帮助湖北疫区解决农产品滞销问题。中国邮政第一时间响应，先后3次在全国范围内开展湖北疫区扶贫和滞销农产品销售帮扶活动。各地邮政大力开展消费扶贫和员工团购，重点支持湖北扶贫和滞销农产品，全国邮政线上线下共帮销湖北农产品3亿元。 

　　集团公司定点扶贫的商洛市商州区的一家食用菌企业5000余箱、36吨食用菌发生滞销，商州区人民政府致函中国邮政请求支援。集团公司党组高度重视，要求邮政各单位帮助滞销企业渡过难关。在电商分销局的组织下，各省利用食堂、团购、“邮乐小店”等开展消费帮扶，不到一周时间共销售食用菌8800余箱，共计84.7万元，解了企业的燃眉之急。 

　　节点造势助力消费扶贫 

　　利用邮政“919电商节”、“双11”和邮乐十周年庆等契机，大力开展电商扶贫活动。每年在“919电商节”“双11”等重点活动期间，组织各省扶贫商品上线邮乐扶贫专区，不断丰富商品库。截至2020年底，扶贫商品库商品达到近千种。今年，对定点扶贫、湖北疫区、“三州三区”以及52个未摘帽贫困县的农产品提高了补贴标准，对这些地区入驻扶贫平台的商品数量不作限制，同时鼓励各省加大政策支持力度。在今年“919电商节”期间，扶贫农产品累计形成订单488.9万笔，同比增长66%；累计交易额8906.5万元，同比增长86%。 

　　以国家扶贫日（10月17日）为契机，连续2年在邮乐网组织“百万员工献爱心”扶贫活动，利用邮乐网、邮乐农品网、“邮乐小店”等渠道进行宣传，并在邮储银行客户端、中国邮政官微、中邮先锋APP上同步推广，鼓励邮政员工购买扶贫商品。2019年，为商务部定点扶贫县开设专区取得较好的社会效益，商务部致信表示感谢；2020年，国家扶贫日专项活动实现销售额1375万元。 

　　探索电商扶贫新模式 

　　在集团公司定点扶贫的洛南县，当地邮政以农村电商扶贫生态圈建设为切入点，整合金融和寄递板块资源，发挥协同优势，解决“融资难”“销售难”“物流难”“服务难”等问题，初步形成了“政府+邮政+合作社+贫困户”的邮政农村电商扶贫生态圈模式。截至目前，已经与10家农民合作社合作，带动贫困户1000户、5500人。通过邮政线上、线下渠道，帮助洛南县销售扶贫农产品531万元；组织24款扶贫农产品参与“919电商节”，累计销售4.33万单，销售额为77.84万元，其中3款扶贫农产品销售过万单。 

　　安徽、湖南等省邮政分公司与政府联合搭建线上扶贫渠道，支持涉农企业入驻邮政电商平台，动员政府部门、企事业单位以工会福利采购、食堂定向采购方式，支持对口扶贫地区农产品销售，为扶贫农产品销售建立长期稳定的供销关系，取得了较好效果。