自2月13日起，青岛政府网推出“网上预约、邮政配送”方式，面向广大市民投放民用口罩。青岛市邮政分公司接到任务后，制定了详细的运行组织与服务方案，工作人员“全副武装”，严格按照防疫要求处理口罩邮件。□崔鹏森  摄