11月25日9点，贵州省印江县西环邮政支局局长冉光洪正准备外出走访客户，发现营业厅外一位老人拿着信件坐在花坛边一动不动。冉光洪上前了解后得知，老人来寄信，本想休息一下，不想天气寒冷，突发风湿。帮助老人办好业务后，冉光洪发现他说不出自己家住哪里，且说话不清、语速很慢。仔细询问和观察后，冉光洪发现老人身上有一张纸，写有老人姓名、家庭住址和家人联系电话，联络上家人后，冉光洪和支局员工一起将老人送回了家。　□张青松  摄影报道