“对于咱们三间房投递部的投递员来说，今天是个特殊的日子。第一个特殊是从今天起我们即将开启一段异常忙碌的日子；第二个特殊是支局生产场地前面的路修好了，今后咱们接卸邮件更顺畅了！”11月11日8点，北京市朝阳区三间房邮政支局党支部书记高楠在投递员出班前，为大家开了一个简短的会议。

　　高楠说的路位于三间房支局侧门与后院之间，近200米长，进口邮件从趟车卸到支局侧门，再由投递员使用笼车经过这条路盘运到后院进行内部作业。之前，这条路是用石砖铺就的，年久失修，路面坑洼不平，投递员推着装满邮件的笼车可谓步步难行，所以每次都需要两三个投递员，每次接卸都至少需要1小时，费时又费力。

　　邮件量不是特别大的平时，大家勉强可以应付，但在“双11”、春节等生产旺季，邮件量攀升，问题就更加凸显。在10月15日的党支部会议上，大家对这个问题进行了专题研讨，并提出了解决方案。10月22日、28日，北京市邮政分公司总经理徐茂君、党委书记张利平、副总经理强斌等先后来到三间房支局调研工作，高楠将道路影响工作效率的问题进行了汇报。本着“特事特办、急事急办”的原则，北京市分公司立即着手解决问题，从立项到竣工，只用了不到10天时间。

　　修路是三间房党支部发挥战斗堡垒作用，为生产一线解难题的一个缩影。地处城乡接合部，服务面积70平方公里，服务人口100余万人，投递区域既有楼房又有行政村，124条道段中有三分之一以上需要骑行半小时才能上道投递，作为北京邮政快递包裹进口量最大的网点，今年“双11”来临前，三间房党支部对诸多影响投递工作的难题进行了梳理，并一一提出解决方案。如，针对部分村庄由于拆迁导致门牌号码混乱，无法投递到户的问题，与村委会沟通，村委会专门设置代投点并安排负责人协助投递员完成工作；对不允许投递员进入的小区，与物业协商，为投递员办理门禁卡，方便其出入；对124条道段进行优化，为投递难度大的15条道段增加人力；提前跟投递部旁的面馆打招呼，随时为错过饭点的投递员提供饭菜，让奔波忙碌的投递员能吃上热乎饭。

　　一个党员，一面旗帜。在解难题的同时，该党支部33名党员积极发挥先锋模范作用，投身旺季生产。高楠每天20点会组织召开生产协调会，第一时间发现问题并解决；远在河南老家的妻儿、母亲接连病倒，11月7日，投递部主任梁建华匆匆回家看了一眼，第3天就赶回投递部；早出晚归、每天只睡四五个小时成为这一段时间以来贾文启的生活常态；高烧39摄氏度，李长明依然拖着生病的身体坚守岗位……

　　在“双11”这场投递硬仗中，在三间房党支部和党员的带领下，大家热情高涨、干劲十足。至目前，三间房支局包裹日均进口量35000件，峰值42000件，人均日投递包裹280件。