“吕师傅今天又给我送包裹来了。这次‘双11’我收到的10多个包裹，有超过1/3是从邮政发货的。”当家住浙江省永康市东城街道的张女士连续第3天收到邮政投递员送来的包裹后这样说。11日11日至18日，永康邮政进口邮件累计达31.2万件，单日最高峰值达到6万件。永康邮政以“一件都不能少”的工作态度，全面保障“最后一公里”投递时限和服务质量，确保邮件“进得来、投得出、投得好”。

　　精细处理，让包裹“有序跑”。“有了这些简易皮带机，邮件处理起来比以前轻松多了，可以从进口接车、粗分、盘驳、转运再到投递实现全环节邮件不落地。”永康市邮政寄递事业部运控部的应康福说道。自从出口邮件处理中心自动分拣机上线后，这些简易皮带机被分配到各投递经营部重组上阵。同时，运控部的9名支撑人员在“双11”期间挂靠各投递经营部，与一线投递员同工作。“我们把处理环节做得更精细、更快速，就能让投递员有充裕的投递时间，让客户有更好的用邮体验。”应康福表示。

　　平台赋能，让包裹“加速跑”。“我以前真没敢想一天能够投递520件邮件，真是多亏了自提点这个平台。”投递员陶俊华笑着说。“双11”期间，陶俊华日均投递量达到500余件，让他感到惊讶的是，在过去几年“双11”，感觉一天投270件已经是极限了，现在投递能力几乎翻了一番。“发生这些改变的正是规模效应和平台布局，规模效应让包裹投递密集度更高，平台布局是全市549个自提点、100个E邮柜以及社会快递公司代投点释放了投递能力。”永康市寄递事业部运控部的黄亮解释道。

　　起早贪黑，让包裹“全速跑”。“李哥，天都黑了，我们还送吗？”“送，天黑怕啥？只要收件人没睡觉就行。”“双11”期间，永康邮政8个投递单位150多名投递员在投递完所有白班频次进口邮件后，纷纷主动开展小夜班投递。邮车到达，集体参与夜班频次邮件分拣，尽快将各自区域的邮件进行分堆；分拣完毕，又一刻不停地进行整理、下段、投递，将“双11”包裹一件件送到收件人的手中。“今年“双11”我加入了永康邮政投递队伍，看见大家干劲这么足，我挺感动的，投递量大了也不怕。”新员工应晨刚如是说。　□陈方明