10月26日上午，在即将迎来“双11”旺季生产之际，集团公司利用周末时间，以电视电话会议的形式举办专题讲座，以进一步推动集团公司工作座谈会部署的各项目标任务落到实处，确保全网统一认识、把控规律，学习最佳实践，推动提质增效。集团公司党组成员出席，党组书记、董事长刘爱力讲话，副总经理康宁主持。

　　在专题讲座上，浙江省分公司总经理陈清以《集包：行业的选择及邮政的实践》为题，湖南省分公司总经理方志鹏以《夯实“最后一公里”打造寄递“国家队”核心竞争力》为题，基于问题导向，通过对标分析，结合典型案例，分享了本单位的探索实践和深入思考。

　　刘爱力对浙江、湖南两省邮政对标行业、因地制宜进行的探索实践和取得的积极成效给予高度评价，认为两省邮政负责同志沉下身子、深入现场解剖麻雀，发现问题、找出短板，对症下药、提出良策，为各级领导干部争做行家里手作出了表率。各级领导要向他们学习，成为所在领域和重点工作的行家里手，熟知每项业务的全流程、各环节、全要素。

　　刘爱力充分肯定了寄递业务前期工作成绩。他指出，一段时期以来，在各省（区、市）邮政的共同努力下，邮政寄递业务发生了显著变化，全网时限提速效果显著，标快全程时限与竞品的差距持续缩小，快包省内互寄单月排名进入前5的省分公司达到19个，同时邮区中心局成本压降明显。可以说，寄递业务发生的变化是一种质的提升。“中国邮政，我能！”全网上下要坚信，别人能做到的事情，中国邮政一定能做到！中国邮政要以此为契机，大力宣传自己，让客户切身感知到邮政的变化，进而赢得客户、拓展市场份额。

　　刘爱力指出，今天的快递物流业务量已进入海量时代，带来的是组织方式、生产方式、管理方式的颠覆性变化。邮政寄递业务提速工作开展以来，全网不仅加快了速度，提升了规模，还推动了成本下降和利润提升。这是重点省分公司创新实践的结果，也是全网上下共同努力的结果，进一步增强了我们对寄递业务三年扭亏的信心和决心。企业经营发展不仅要规模，也要时限和效益，中国邮政是能够做到的！

　　针对在同质化竞争的时代，中国邮政如何建立优势、赢得市场、取得突破，刘爱力提出了三点思考：只讲任务，没有举措和考核，任务是难以实现的；解放思想，开动脑筋，实事求是，团结一致向前看；问题总是客观存在的，要找差距、出实招、求实效。

　　刘爱力强调，在企业改革发展中，要做到责任、目标、举措、考核到人，就要进行目标管理。目标管理是以目标为导向，以人为中心，以过程可控为抓手，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理的关键点是整体目标、全员分解，任务明确、责任到人，过程可控、结果评估。做好目标管理，要进行管理分类，讲究管理逻辑，明确管理路线，掌握目标管理的核心工具。目标管理要遵循的原则是具体的、可衡量的、可实现的、有相关性和有时限要求的。

　　结合思维导图，刘爱力为大家展示了集团公司提出的牢牢抓住“五大体系”、全面提升寄递业务竞争力等目标，在企业经营发展中按照目标管理的要求所进行的具体实践，让大家直观感受到进行目标管理的重要意义和积极作用。同时，结合寄递业务提速，对目标管理的原则进行了详细阐述。

　　会议强调，各单位一把手要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，紧紧围绕贯彻落实集团公司党组重要工作部署、邮政改革发展面临的突出问题、员工关切的热点难点痛点问题，进一步增强走基层的脚力、看问题的眼力、谋事情的脑力、察民情的听力，扑下身子、沉下身段，深入中心局、分拣场地、揽收点、金融网点等基层一线调查研究或跟班作业，从中发现问题、找出短板，对症下药、提出良策，在不断发现问题、解决问题中推动企业发展。要增强狠抓落实本领，把雷厉风行和久久为功有机结合起来，一件事接着一件事干、一年接着一年干，以钉钉子精神做实做细做好各项工作，不能“只听楼梯响，不见人下来”。相信经过大家的共同努力，中国邮政一定会一天一个新台阶，一定会发生翻天覆地的变化。中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。在驶向民族复兴的大船上，你、我、他，百万中国邮政人，都是划桨者、搏击者。只有喊着同一个号子，朝着同一个方向，同舟共济、击水弄潮，才能奋力驶向梦想的前方。

　　“双11”旺季日益临近，为确保实现今年旺季生产“争市场、强重点、重体验、保稳定”的既定目标，会议就做好“双11”备战工作提出要求。同时，就集团公司2020年工作思路谋划和邮储银行A股上市相关工作作了安排部署。

　　在主会场和各分会场参加讲座的同志表示，通过此次专题讲座，学习了浙江邮政关于集包工作的最佳实践和湖南邮政关于“最后一公里”服务的最佳思考，学习了寄递事业部从作业频次到环节卡点再到发运路由进行时限、成本管控的方法。特别是董事长关于目标管理的专题讲授，从理论与实践相结合的角度，进一步阐述了实施目标管理的意义和作用；从方法论的角度阐述了实现责任、目标、任务、考核到人的路径和举措，并提出了工作要求。既提出了“过河”的任务，又指导如何解决“桥或船”的问题，明确提出了实现路径和具体方法。在今后的工作中，要建立起基于目标导向和问题导向，确保责任到人、目标到人、任务到人、考核到人的管理体系，扎扎实实推动各项工作不断迈上新台阶。□仲驿