便民服务站是中国邮政利用互联网技术创建服务民生的重要平台。它以较低的成本，将邮政业务方便、快捷地延伸到社会各个角落；为百姓提供缴费、票务、报刊等家门口的便捷多功能服务。2007年5月，第一家中国邮政便民服务站在福建设立。经过十几年的发展、建设，目前已达48万家，树立起了“中国邮政便民服务”的品牌。